主题:【讨论】仪器设备不满意,能否退货?(加分结束,欢迎继续讨论)

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买仪器的确要选好厂商,现在不负责任的厂商越来越多了,而且你们签的合同上有些清所有配件吗?保修时间等。。还有要有发票哦!!!这样有什么问题的话可以投诉的。。。。。
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TK
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原文由 hawk1234(hawk1234) 发表:

【具体经过】:


我因工作需要,需要购买1台IQ150土壤原位ph/mv/温度测试仪,调研了多个销售商,主要是因为交货期的原因,没有确定从哪家购买,基本的价格约7500元一台,为IQ150(玻璃电极),如需要三合一不锈钢电极,需另加1000元,等货周期约10天。

2010年3月7日左右,我与XXX科技有限公司的一名女销售人员电话联系,他们报价8500,我就询问,这个价格是否包括另外加的三合一探头,该女士回答肯定。

然后我就订货了,XXX科技有限公司司要求付完全款后,7个工作日后交货,最终价格确定为8300元。

3月16日,我和XXX科技有限公司签订一份购买土壤原位ph/mv/温度测试仪,签订合同时,我自己询问:仪器设备的相关配件是否齐全?销售人员回复没有任何问题。仪器价格8300元,包括全套的仪器,外加1个三合一不锈钢探头。

3月23日卖家送货上门,首先仪器的外包装就是一个简单的袋子,相关配件没有,原先的玻璃探头没有,只有一个主机加一个三合一不锈钢探头,我就说,货物与约定不符,要求退货。

卖家不给退,然后,就是一直不管不问,负责与我联系的销售员也找不到了。

现在仪器的全款在签订合同时已全部支付,我又没有收到仪器设备,这种情况,我怎样维护自己的权益。



大家讨论一下,做科研,经常需要购买一些小设备,怎么样维护自己的利益。


这个例子说明了几个问题
1. 要尽量找大的正规的销售公司采购,不要太追求低价。
2. 采购一定要签订正式的销售合同,并将产品的装箱单作为合同附件一起签订。
3. 建立熟悉的经销商,方便做货到付款或其他非100%预付的付款方式。

总之这个例子就是过分追求低价而产生的风险实例,大家应引以为戒。
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liuhesong
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低价的设备仪器是有,但低太多了就要慎重了
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my-bull
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原文由 hawk1234(hawk1234) 发表:

【具体经过】:


我因工作需要,需要购买1台IQ150土壤原位ph/mv/温度测试仪,调研了多个销售商,主要是因为交货期的原因,没有确定从哪家购买,基本的价格约7500元一台,为IQ150(玻璃电极),如需要三合一不锈钢电极,需另加1000元,等货周期约10天。

2010年3月7日左右,我与XXX科技有限公司的一名女销售人员电话联系,他们报价8500,我就询问,这个价格是否包括另外加的三合一探头,该女士回答肯定。

然后我就订货了,XXX科技有限公司司要求付完全款后,7个工作日后交货,最终价格确定为8300元。

3月16日,我和XXX科技有限公司签订一份购买土壤原位ph/mv/温度测试仪,签订合同时,我自己询问:仪器设备的相关配件是否齐全?销售人员回复没有任何问题。仪器价格8300元,包括全套的仪器,外加1个三合一不锈钢探头。

3月23日卖家送货上门,首先仪器的外包装就是一个简单的袋子,相关配件没有,原先的玻璃探头没有,只有一个主机加一个三合一不锈钢探头,我就说,货物与约定不符,要求退货。

卖家不给退,然后,就是一直不管不问,负责与我联系的销售员也找不到了。

现在仪器的全款在签订合同时已全部支付,我又没有收到仪器设备,这种情况,我怎样维护自己的权益。



大家讨论一下,做科研,经常需要购买一些小设备,怎么样维护自己的利益。
my-bull
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我现在也碰到了和你一样的问题。所以我的建议是:对通过仪器信息网这个平台联系的商家,可以由网站对产品质量,售后服务做一信息反馈的汇总,依据用户的反应,对商家做信用等级的分级制,并且对进入网站的商家要收取一定的质量信用保证金。对投诉较多的,超过一定数量的商家,扣除信用保障金作为对客户的损失赔付,且不允许其进入仪器信息网做推广。这样可以对商家做一些约束。也对信用好的商家做一优惠,如减免一定的广告费用,这样可以推动商家的积极性。不知版主是否可以考虑一下。
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xmuaupt
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这个主要是合同
你看看买进口仪器是不是都有个清单的。
国内的有的有,有的不说就没有。
最主要的是合同里要把清单附上。
合同没有界定的话比较难办。
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xmuaupt
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还有国内的厂家一般都接受月结或者20%订金,验收合格后方全额付款的。
这些也可以写进合同(付款方式)。
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qinshu
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要挑选信誉好的公司,合同里要写明发货的所有零部件
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ws_wym
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买这种仪器一定要定好合同,在合同中写明如果仪器有问题退货厂家承担所造成的损失,但是一般情况检验仪器都是先付全款才给发货的,所以如果货到不符合要求,厂家又不给退货也只能投诉了。我们也遇到过此类问题,真是很头疼,很同情斑竹的遭遇。
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沙漠之舟
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还是按章办事啊 要签订详细的合同
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