主题:【求助】请问各位大侠日本电子7500F的售后服务如何?

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solidworker
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如题,大家有用过日本电子7500F冷场SEM吗,谈谈使用心得吧,售后服务又如何呢?
谢谢各位!
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linzq
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如题,大家有用过日本电子7500F冷场SEM吗,谈谈使用心得吧,售后服务又如何呢?
谢谢各位!

我也关注这个型号的,论坛上有着型号的用户,能不能说说感受,最好能给些照片看看。
说到售后各家公司的各个地区都不一样。你要问那个公司哪个地区的售后情况如何才比较贴近实际
solidworker
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如题,大家有用过日本电子7500F冷场SEM吗,谈谈使用心得吧,售后服务又如何呢?
谢谢各位!

我也关注这个型号的,论坛上有着型号的用户,能不能说说感受,最好能给些照片看看。
说到售后各家公司的各个地区都不一样。你要问那个公司哪个地区的售后情况如何才比较贴近实际


北京的售后怎么样,日本电子电镜代理公司有很多吗,我还以为只有一家在做,请赐教哦。
fly-fall
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如题,大家有用过日本电子7500F冷场SEM吗,谈谈使用心得吧,售后服务又如何呢?
谢谢各位!

我也关注这个型号的,论坛上有着型号的用户,能不能说说感受,最好能给些照片看看。
说到售后各家公司的各个地区都不一样。你要问那个公司哪个地区的售后情况如何才比较贴近实际


北京的售后怎么样,日本电子电镜代理公司有很多吗,我还以为只有一家在做,请赐教哦。


你理解错了,楼上的指的是...它们在不同地区都要有相对固定的维修工程师,这些人的水平有差别...深有同感,你要是比较牛,可以呼叫别的地区的高人前来支持
linzq
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这个我不清楚,你问小段(DUANWQ)他在北京也有日电的产品

北京的售后怎么样,日本电子电镜代理公司有很多吗,我还以为只有一家在做,请赐教哦。
insulater
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北京好像有一台
听同学说过
具体单位记不清了
好像是大学
qrsuda
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这个电镜国内不多,服务工程师国内几个水平很烂,就那日本人还可以
ceisar
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这个电镜国内不多,服务工程师国内几个水平很烂,就那日本人还可以


在中国,日本电子售后服务基本上有两个,北京和上海。北京应该没有日本工程师,所以您分不清的话,就不要胡说!
当您在说别人的同时,别人可能还说您人品很烂呢!不管您同意与否,请您自重!
qrsuda
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这个电镜国内不多,服务工程师国内几个水平很烂,就那日本人还可以


在中国,日本电子售后服务基本上有两个,北京和上海。北京应该没有日本工程师,所以您分不清的话,就不要胡说!
当您在说别人的同时,别人可能还说您人品很烂呢!不管您同意与否,请您自重!

一不小心得罪人了,既然是内部人员就知道我说的是哪个服务点的.我指的是针对JSM-7500的,对这个型号售后的技术水平怎么样?我想ceisar这位应该心知肚明吧.
ceisar
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我明白!现在JEOL(FESEM&TEM)有能力的工程师都去FEI了,没有办法!关于这个问题,我跟公司也反映过了!日本人不重视。生气!在中国,日本人不讲究培养企业文化和技术的梯队建设!唉。。。。。。。。。。。

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这个电镜国内不多,服务工程师国内几个水平很烂,就那日本人还可以

在中国,日本电子售后服务基本上有两个,北京和上海。北京应该没有日本工程师,所以您分不清的话,就不要胡说!
当您在说别人的同时,别人可能还说您人品很烂呢!不管您同意与否,请您自重!

一不小心得罪人了,既然是内部人员就知道我说的是哪个服务点的.我指的是针对JSM-7500的,对这个型号售后的技术水平怎么样?我想ceisar这位应该心知肚明吧.
linzq
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我明白!现在JEOL(FESEM&TEM)有能力的工程师都去FEI了,没有办法!关于这个问题,我跟公司也反映过了!日本人不重视。生气!在中国,日本人不讲究培养企业文化和技术的梯队建设!唉。。。。。。。。。。。

嗨,我也为日电着急。我和日电上海的销售有些关系还是很可以的,就是他们的售后和内部矛盾让我不看好他们。
想过去四、五年他们是国内电镜售后最好的公司。说起日本工程师我有接触感受很深,最最让我印象深刻的是他们做事的严谨。他们的工具都是有序的放在一个软垫上,维修保养该做的工序一步也不能少。比如聚光镜光阑国内工程师基本都劝用户不要弄,说越弄越差。可是日本的工程师是绝对要做这步清洗的,就是烧光阑。虽然有危险(我想国内工程师可能是怕烧坏光阑)他们自己说也没有把握百分百不损坏,可是还是要做。于是乎差距就出来了,那个日本工程师保养过的电镜不用做多少调整,装好就出来非常好的图像。可是国内工程室师呢?装好后调整半天都得不到十分满意的图像。
这一事件教育了我,所以我在接收日立4800以后就开始精心的做到每一步,不怕麻烦。我可以说一个细节,我是每星期必须有一次全面的仪器清洁,包括仪器后面的电缆的清洁,同时检查插头的松紧。即便是隔室的机械泵、空压机、循环水机和UPS电源都要清洁一遍,检查一遍。室内的卫生是天天要搞,温湿度以及气流控制随时都要监控。这些细节保证了我的扫描电镜对于一般的样品都可以轻松的看到80万倍的图像而且还有一定的清晰度。我把这些说出来不是来炫耀,而是和大家共勉的。仪器只有你精心的护理,它才会给你满意的结果的。
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