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主题：【原创】工作总结如何写

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qsfer
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发表于：2011/01/12 15:25:33 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
每到一定的时候，业务员都会写销售工作总结，特别是到了年底。那么，这个总结到底怎么写才好呢？本人在这里和大家聊聊自己是怎么写的。



既然是销售工作总结就一定要是与业务有关的内容，不要把什么遵守纪律呀等不相关的东西写进去。



首先是标题，标题可以是这样的：2010年销售工作总结



然后可以从以下四个方面开始写总结：



一、基本情况：

这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来，比如：一年来总共销售了多少产品，有多少客户购买，这些客户主要分布在什么行业，总体的销售额是多少，是否完成了主管下达的销售指标等。



二、主要做法：

这一块可以写自己一年来是怎么做销售的，采用的是什么样的方法在做销售。比如：在收集客户的资料方面做了哪些事情，采用了什么方法；在传递产品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。



三、我的收获：

这一块主要是分享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。比如：这一年，我感觉自己与客户的关系搞得比较好，主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发短信问候；还比如：我这一年销售指标完成得比较好，主要是在客户的跟进方面做得比较好，我会把每一次与客户的交流记录都记录下来，这样下一次沟通时都能做到清晰准确，目的性很强。



四、不足之处：

比如：对产品理解还不是很到位，有时候不能很准确地解答客户的疑问；又比如：客户的资料收集得比较多，见的人也不少，但因为没有做好记录和管理，所以查找时很麻烦等。



  以上几点供大家参考，总的体会就是要写得实实在在，不要是为了交差，认真写了才能对自己以后的销售工作有指导和帮助作用。
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2011/1/12 15:28:45 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
非常全面。我们在国企，只要把事情说说就行了，反正是走过场的，写多了也没有人看。
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gancz
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2011/1/12 15:38:36 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
年终总结，可能性以很好的反思过去的得与失，总结经验，以提高工作效率和质量
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金水楼台先得月
albert800922
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2011/1/12 15:59:23 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们都不需要写那么多，开个会大伙说说自己一年干了些什么，
有哪些收获。。很简单的哦。
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诺
lizhwx007
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2011/1/12 16:01:14 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
其实不简单，一年完了。总结今年
作出明年的计划，有计划有 目标才会有长足的进步
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