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主题：关于 THERMO的售后！！

浏览0 回复17 电梯直达
gsciq
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发表于：2011/07/22 10:26:56 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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现状THERMO的仪器设备种类非常多了，我们实验室就有很多他们的设备，但是，许多设备在后续的维修方面存在很大的问题，经常找不到维修人员，找到他们总部吧，说不是他们自己销售的，要找销售公司，但是现状很多公司都销售THERMO的东西，有些小公司根本集修不了，一天托一天。
我实验室的THERMO 酶标仪和洗板机，洗板机坏了，销售的小公司销声匿迹了，找不到人了，网上也着不到他们的售后或办事处之类的，这样下去，以后怕都不敢购买他们的东西了。
推荐答案：yuduoling回复于2011/07/22
严格说来，买的产品如果有问题，既可以找销售商，也可以找厂家的。他们都有义务
补充答案：

dahua1981回复于2011/07/22

thermo的售后确实不太好，从来不会主动和客户沟通仪器 的使用情况

ghcily回复于2011/07/22

公司做的大了，有时候就会忽视小的问题

面对面想你回复于2014/08/14

反正Thermo的售后，我是亲身经历了。
别的不说，一出问题，先交钱，再下来维修，维修不彻底，再交钱。
已经反馈给他们了，后来也没有解决。
后来索性不买他们的设备的。

Happy人气回复于2015/06/10

THERMO的仪器质量,就是参差不齐

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2011/7/22 10:32:52 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
您是从代理商那里买的？
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yuduoling
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2011/7/22 10:48:08 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
严格说来，买的产品如果有问题，既可以找销售商，也可以找厂家的。他们都有义务
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dahua1981
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2011/7/22 10:55:16 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
thermo的售后确实不太好，从来不会主动和客户沟通仪器 的使用情况
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ghcily
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2011/7/22 13:38:19 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
公司做的大了，有时候就会忽视小的问题
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qqqid
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2011/7/22 23:48:17 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
洗板机这种东西，会修的人比较多，没必要找原厂修吧？
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2011/8/30 10:19:31 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
产品太多了他们根本管不过来。
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wangjunyu
wangjunyu1113
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2011/8/31 23:30:43 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
产品线太长了  而且很多小东西 都是他兼并其他厂家的  管理肯定有点跟不上了
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ikachina
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2011/9/1 11:02:56 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
何不试试百年德国品牌IKA实验室仪器 ，一流售后服务，一流产品
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2011/9/6 20:48:23 Last edit by zcp1130
AK-47(冲)
scott-vip
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2011/9/2 15:30:59 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们的GC-MS配合上还行。
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天黑了
baocheng79
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2011/9/6 15:10:07 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
应该还是可以找到厂家的。
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