主题：【讨论】供应商与客户的矛盾~~20,196,201,218,226，264各路精彩观点，孰是孰非！

原文由 freedom111(freedom111) 发表:
看下来，觉的楼主是个标题党，造势高手!楼主说要有图有真相，发了几个产品照片和实验室机器的照片算什么呢，到现在为止也没个象样的数据谱图发上来，这样的图不发也罢;看了安谱贴的整个事情的经过，没觉的安谱黑了楼主，也没有说让客户多买几盒去试验，是楼主自己要求发货的，安谱业务员说的也没错，如果这批和前一批一样的，钱是要付的，注意：东西是可以先发给楼主的，楼主难道对自己的实验这么没信心吗？毕竟不同批次同时出问题几率很小。
安谱吴刚的态度是有点过了，毕竟人家是客户；楼主最大的硬伤是不提供数据证明，而给安谱扣个黑你的帽子，厂家质问你也可以理解，有些帽子是不能随便扣的,等你做了对比实验,证明安谱卖给你的萃取头的确有问题,他们又不肯赔货或者换货,你再说他们黑你也不迟.
斑竹疯子说话比较在理，没有明显的偏袒
月旭公司的samanthalas说话也比较客观
RICHIS作为专家，说话感情色彩太浓，建议不要做专家了，被疯子批评是应该的
鉴定完毕

原文由 gzyqky(gzyqky) 发表:
从吴刚处理这件事情的方式来看安谱的售后和危机公关能力还不到位,任何产品都不能保证不出现问题,出现问题了解决问题的态度很重要,有时候是无法分出谁对谁错的,但是态度是可以化解大多数问题的.其实安谱要想证明产品有没有问题也很简单,只需要按生产厂家检测这个产品的标准方法去验证一下就可以判断萃取头是否有问题,如果没问题拿出这个检测报告给客户看,我想客户也就不会认为安谱黑了他，我想安谱自己是不想花这个精力和金钱去做这样的事吧，就想着让客户自己买几盒多试几次或者让客户把数据给他了让SUPELCO去解决。不过这应该也是代理商最常用的解决方法。到最后知道是那个客户了也就不应该在网上质问来质问去了，而是应该亲自上门或者打电话来跟客户沟通解决方法了。

原文由 freedom111(freedom111) 发表:
看下来，觉的楼主是个标题党，造势高手!楼主说要有图有真相，发了几个产品照片和实验室机器的照片算什么呢，到现在为止也没个象样的数据谱图发上来，这样的图不发也罢;看了安谱贴的整个事情的经过，没觉的安谱黑了楼主，也没有说让客户多买几盒去试验，是楼主自己要求发货的，安谱业务员说的也没错，如果这批和前一批一样的，钱是要付的，注意：东西是可以先发给楼主的，楼主难道对自己的实验这么没信心吗？毕竟不同批次同时出问题几率很小。
安谱吴刚的态度是有点过了，毕竟人家是客户；楼主最大的硬伤是不提供数据证明，而给安谱扣个黑你的帽子，厂家质问你也可以理解，有些帽子是不能随便扣的,等你做了对比实验,证明安谱卖给你的萃取头的确有问题,他们又不肯赔货或者换货,你再说他们黑你也不迟.
斑竹疯子说话比较在理，没有明显的偏袒
月旭公司的samanthalas说话也比较客观
RICHIS作为专家，说话感情色彩太浓，建议不要做专家了，被疯子批评是应该的
鉴定完毕

原文由 freedom111(freedom111) 发表:
看下来，觉的楼主是个标题党，造势高手!楼主说要有图有真相，发了几个产品照片和实验室机器的照片算什么呢，到现在为止也没个象样的数据谱图发上来，这样的图不发也罢;看了安谱贴的整个事情的经过，没觉的安谱黑了楼主，也没有说让客户多买几盒去试验，是楼主自己要求发货的，安谱业务员说的也没错，如果这批和前一批一样的，钱是要付的，注意：东西是可以先发给楼主的，楼主难道对自己的实验这么没信心吗？毕竟不同批次同时出问题几率很小。
安谱吴刚的态度是有点过了，毕竟人家是客户；楼主最大的硬伤是不提供数据证明，而给安谱扣个黑你的帽子，厂家质问你也可以理解，有些帽子是不能随便扣的,等你做了对比实验,证明安谱卖给你的萃取头的确有问题,他们又不肯赔货或者换货,你再说他们黑你也不迟.
斑竹疯子说话比较在理，没有明显的偏袒
月旭公司的samanthalas说话也比较客观
RICHIS作为专家，说话感情色彩太浓，建议不要做专家了，被疯子批评是应该的
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