实战宝典 原创大赛 仪器问答 仪友会 总帖：8042132今日发帖：421 我的社区 签到
快速导航 采购仪器 提醒
厂商论坛
版主:
入住本版
专家:
居民列表

主题：【讨论】3.15打假乌龙事件之试剂分量太少，不够称？

浏览0 回复21 电梯直达
vip_strom_26
头像
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
发表于：2012/03/15 11:53:24 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
今天是3.15，给大家分享一个有关化学试剂的有趣的售后案例：

客户在我们公司购买了某品牌的试剂，固体，规格是50g。客户收到货后连包装瓶一起放到分析天平中称量，结果显示只有40g左右，于是以产品不够称的理由退货。我收到客户的退货之后，在实验室重新称量，同样是连包装瓶一起称量，结果显示却有70g左右，为了排除实验室天平不准的因素，我又用一定体积的水做了天平的校正，最终断定是客户称量错误。之后让客户用其他实验室的分析天平称量，结果显示也是70g左右——原来是客户实验室天平出了故障，所谓的分量不够称是个大乌龙！

这个客户貌似比较粗心，没有先排除下天平的因素，不过，在我看来这恰恰是一个谨慎细心的客户，有怀疑精神和维护自我权益的意识。

这个案例让我想到一个问题：假如试剂的生产商真的在产品的规格上造假（100g的给你90g，500mL的给你400mL），作为消费者，我们如何去判断？对于性质稳定的试剂我们或许还能转移出来称量（但也可能造成二次污染），对于不稳定的试剂（光敏感，水敏感，热不稳定等）或者是用于痕量分析的试剂，我们怎么处理呢？
为您推荐
近期热榜
热门活动
您可能想找: 气相色谱仪(GC) 询底价
选参数 看心得 找厂商 查方案
专属顾问快速对接
立即提交
可能感兴趣
happy爱米粒
xgy2005
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2012/3/15 12:13:15 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
包装规格跟实际重量不符的情况太多见了，我们买的标准品，尤其是那种微量的，一般都是10mg，经常不够，有时候还会多。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
ldgfive
ldgfive
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2012/3/15 12:27:21 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这种问题也太离谱了，难得一见
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
vip_strom_26
vip_strom_26
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2012/3/15 12:44:27 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 木有才(xgy2005) 发表:
包装规格跟实际重量不符的情况太多见了，我们买的标准品，尤其是那种微量的，一般都是10mg，经常不够，有时候还会多。


那您是怎么知道实际的量的呢？标准品全部转移出来称量还是用完之后称空瓶子？
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
shangyab513
shangyab513
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2012/3/15 12:46:11 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 木有才(xgy2005) 发表:
包装规格跟实际重量不符的情况太多见了，我们买的标准品，尤其是那种微量的，一般都是10mg，经常不够，有时候还会多。


这么少的东西，一般都用减量法称吧？那样应该比较准确，进口的标准品一般都有多的吧？
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
wsy18
wsy18
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2012/3/15 12:46:52 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在其它行业的缺斤少两已经司空见惯，成为一种潜规则了。例如：买10mm厚的钢板只有9mm多一点，买100m长电线只有90多米。奇怪的是竟然没有一个部门出来打击。
至于试剂方面是否有这种现象倒是真还没有注意过。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
shangyab513
shangyab513
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2012/3/15 12:47:07 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户也有点搞笑，一台天平就断定了量不够，细心中还是有点粗心啊！
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
shangyab513
shangyab513
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2012/3/15 12:48:06 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wsy18(wsy18) 发表:
现在其它行业的缺斤少两已经司空见惯，成为一种潜规则了。例如：买10mm厚的钢板只有9mm多一点，买100m长电线只有90多米。奇怪的是竟然没有一个部门出来打击。
至于试剂方面是否有这种现象倒是真还没有注意过。

从今天开始注意，哈哈！维护我们消费者的权益！
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
happy爱米粒
xgy2005
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2012/3/15 12:49:33 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 shangyab513(shangyab513) 发表:
原文由 木有才(xgy2005) 发表:
包装规格跟实际重量不符的情况太多见了，我们买的标准品，尤其是那种微量的，一般都是10mg，经常不够，有时候还会多。


这么少的东西，一般都用减量法称吧？那样应该比较准确，进口的标准品一般都有多的吧？


是直接称量的，用十万分之一天平
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
vcningmeng
vcningmeng
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2012/3/15 12:50:39 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
哭笑不得啊，这么大的乌龙居然会发生？那他以前的实验怎么做啊？
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
2012/3/15 12:50:57 Last edit by vcningmeng
vip_strom_26
vip_strom_26
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2012/3/15 12:52:46 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 木有才(xgy2005) 发表:
原文由 shangyab513(shangyab513) 发表:
原文由 木有才(xgy2005) 发表:
包装规格跟实际重量不符的情况太多见了，我们买的标准品，尤其是那种微量的，一般都是10mg，经常不够，有时候还会多。


这么少的东西，一般都用减量法称吧？那样应该比较准确，进口的标准品一般都有多的吧？


是直接称量的，用十万分之一天平


标准品的话，直接转移出来称量会不会造成污染啊？而且转移过程中还可能造成少量的试剂损失吧。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
手机版： 3.15打假乌龙事件之试剂分量太少，不够称？
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
头像
高级回复 发表评论
品牌合作伙伴
岛津
日立科学仪器
珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）
日本电子株式会社
丹纳赫
安捷伦
赛默飞世尔科技
普析通用
欧波同
天美
天瑞仪器
德国耶拿
海能技术
马尔文帕纳科
磐诺科技
上海仪电科仪
梅特勒托利多
聚光科技
莱伯泰科
盛瀚
多宁生物
丹东百特
科哲
卓立汉光
屹尧科技
华谱科仪
宝德仪器
优莱博
HORIBA
布鲁克核磁