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主题：【已应助】液质联用analyst操作软件问题，请求高手相助

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hbjyqhc
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发表于：2012/09/07 10:27:19 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这几天质谱出了点问题，请求各位大虾指点迷津
我们用的液相是安捷伦1200，质谱型号是API3200，9月5号也就是前天下午跑样时取不了样，但是时间显示还是一直在跑，一个样跑了一个多小时，但是图谱显示还是17分钟，而且正常，然后点下一个样，就直接跑了，没有取样，时间也不间断，平常跑样时，中间都会有了个间断的取样时间，后来，我们在控制面板上将进样针复位，可以取第一针，但是后面仍然不能自动跑样，9月6号我们咨询了工程师，说有可能是软件问题，按照工程师的我们恢复系统，重新装了软件，装的是analyst1.5，完了以后第一针都动不了了，然后我们想换另外一台液相的电脑主机，想看能不能控制进样，在关机的状态下拔掉了质谱连接线，发现进样器是没有问题的，可以自动进样，但是采集不到图谱，但是因为另外一台主机没有质谱插槽，就将主机换了回来，结果激活的时候提示质谱连接不上，现在很纠结……
咨询了很多工程师都没有好的解决办法
这种现象可能是什么问题呢，有没有可能是电脑中毒了？还是软件没有装好？还是硬件出了问题（提示：硬件指示灯都显示正常）

如果是软件安装问题，那安装程序是怎么样呢？
该帖子作者被版主 小猪飞飞加 5积分， 2经验，加分理由：常来液质版交流
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kreanu
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2012/9/7 12:05:42 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个，最好工程师上门解决吧。。
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happy爱米粒
xgy2005
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2012/9/7 21:32:13 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果担心电脑中毒，可以杀一下毒看看

我也怀疑是通讯问题
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小猪飞飞
zpf20031212
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2012/9/7 22:04:42 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没遇到过进样针不取样的问题。我一般遇到过液相、质谱不同步的问题，即液相还没进样，质谱就已经被触发、开始运行了，这个一般是进样参数中要选择液相同步。楼主看看这个有没有问题。也可以重新建立一个进样方法试试。

质谱与液相的连接线的质谱端接口有个工程师做的电容，那个是好的吗？此外，不排除是质谱软件的问题，重新装好后要设置好仪器的配置。
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netsking
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2012/9/8 2:53:27 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
感觉是Communication的问题. 先查一查Connection再说.
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出来混迟早要还的
wintersun
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2012/9/8 5:25:28 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
1200 接电脑是Serial 端口吗？Serial端口和 Serial 线是否工作正常，Serial 线是否松了；另一台电脑可以控制进样，那Serial端口有可能有问题。电脑清清灰试试。
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liuzhenghua824
liuzhenghua824
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2012/9/8 8:57:20 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先拼一下IP地址试试，看连接是否通顺。这类问题电话一般说不清楚的，最好是叫工程师上门啦。
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hbjyqhc
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2012/9/8 10:47:38 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 出来混迟早要还的(wintersun) 发表:
1200 接电脑是Serial 端口吗？Serial端口和 Serial 线是否工作正常，Serial 线是否松了；另一台电脑可以控制进样，那Serial端口有可能有问题。电脑清清灰试试。

就是这个问题，已经解决了
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hbjyqhc
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2012/9/8 11:53:21 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 小猪飞飞(zpf20031212) 发表:
没遇到过进样针不取样的问题。我一般遇到过液相、质谱不同步的问题，即液相还没进样，质谱就已经被触发、开始运行了，这个一般是进样参数中要选择液相同步。楼主看看这个有没有问题。也可以重新建立一个进样方法试试。

质谱与液相的连接线的质谱端接口有个工程师做的电容，那个是好的吗？此外，不排除是质谱软件的问题，重新装好后要设置好仪器的配置。


这个我们曾经也想过用这个方法解决，但是摸索半天都不知道在哪改进样参数，后来把电脑主机后边的插槽吹干净之后，进样问题就解决了，但是还是想弄清这个问题，请问在哪建进样方法啊？
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00000yxl
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2012/9/8 12:38:43 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
Communication的问题. 先查一查Connection再说.Serial端口和 Serial 线是否工作正常，Serial 线是否松了；另一台电脑可以控制进样，那Serial端口有可能有问题
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mslab12
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2012/9/8 21:29:04 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
能激活的话 说明通讯是正常的。第二就是方法上 没有进样器，自然就不进样。
至于你说的是1200 RS232 线松了 那怎么可能激活的了？！ 疑惑。话说 1.5 不如1.4.2
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