主题:【求助】仪器调谐一切正常,但是无法出TIC谱图,望指点

浏览0 回复17 电梯直达
crystaljimi
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各位好,公司的仪器是安捷伦的6890-5973,已经有10年的历史了,大约已经关机一个月。3天前开机一切正常,调谐也没有任何问题。但是今天走样发现TIC没有图像,mass的监视窗口也没有任何信号显示。
已经打电话给安捷伦客服,目前已经按过Reset键,并且重新连接过背后的Remote线,都还是没有任何效果。。。
以前没有出现过此类问题,望高手指点。。。


前面接到安捷伦工程师的电话,他说调谐走的是网线这一路,而GC和MS连接则要靠Remote的连接,如果接线都没有问题,初步判断是电路板的问题。。。。

但是我前面尝试着把Remote线拆下再重新连接,结果开机应该有个CAG白屏的窗口变成空白的了,工作站都无法和MS连上了。。。这下悲剧了。。。


Remote线拆下再重新连接要在关机的情况下进行。请问是什么样的电脑操作系统?MS、GC和电脑是通过网线连接还是IB-IP电缆?


谢谢大家的关心,问题已经解决了~重新连接Remote线,再按Reset键,接着打开电脑,成功了!一定要再按Reset键,不然还是没有反应的。
电脑系统是Wins2000,应该是那种粗的网线~不是特别清楚是不是电缆。。。
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everlastingz
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各位好,公司的仪器是安捷伦的6890-5973,已经有10年的历史了,大约已经关机一个月。3天前开机一切正常,调谐也没有任何问题。但是今天走样发现TIC没有图像,mass的监视窗口也没有任何信号显示。
已经打电话给安捷伦客服,目前已经按过Reset键,并且重新连接过背后的Remote线,都还是没有任何效果。。。
以前没有出现过此类问题,望高手指点。。。


前面接到安捷伦工程师的电话,他说调谐走的是网线这一路,而GC和MS连接则要靠Remote的连接,如果接线都没有问题,初步判断是电路板的问题。。。。

但是我前面尝试着把Remote线拆下再重新连接,结果开机应该有个CAG白屏的窗口变成空白的了,工作站都无法和MS连上了。。。这下悲剧了。。。


Remote线拆下再重新连接要在关机的情况下进行。请问是什么样的电脑操作系统?MS、GC和电脑是通过网线连接还是IB-IP电缆?


谢谢大家的关心,问题已经解决了~重新连接Remote线,再按Reset键,接着打开电脑,成功了!一定要再按Reset键,不然还是没有反应的。
电脑系统是Wins2000,应该是那种粗的网线~不是特别清楚是不是电缆。。。


请问Remote线是哪条线
zhao1hao2985
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年纪太大了。情况不好说啊。要不是质谱的采集数据硬件坏了,比如灯丝,离子源,四级杆出问题了,就是数据传输系统坏了。但是你还能控制设备总感觉不应该是数据系统坏了。以前我也出过类似的现象,不过不是安捷伦的设备。不是线路板坏了,就是灯丝烧了,要么就是离子源安装时没安装好我觉得这可能性大点。
fwonder
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已经打电话给安捷伦客服,目前已经按过Reset键,并且重新连接过背后的Remote线,都还是没有任何效果。。。
以前没有出现过此类问题,望高手指点。。。


前面接到安捷伦工程师的电话,他说调谐走的是网线这一路,而GC和MS连接则要靠Remote的连接,如果接线都没有问题,初步判断是电路板的问题。。。。

但是我前面尝试着把Remote线拆下再重新连接,结果开机应该有个CAG白屏的窗口变成空白的了,工作站都无法和MS连上了。。。这下悲剧了。。。


Remote线拆下再重新连接要在关机的情况下进行。请问是什么样的电脑操作系统?MS、GC和电脑是通过网线连接还是IB-IP电缆?


谢谢大家的关心,问题已经解决了~重新连接Remote线,再按Reset键,接着打开电脑,成功了!一定要再按Reset键,不然还是没有反应的。
电脑系统是Wins2000,应该是那种粗的网线~不是特别清楚是不是电缆。。。


请问Remote线是哪条线

仪器和PC的连接线,一条是网线,还一条com接口的。估计说的remote是com接口的线,不然就直接说网线了
symmacros
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以前没有出现过此类问题,望高手指点。。。


前面接到安捷伦工程师的电话,他说调谐走的是网线这一路,而GC和MS连接则要靠Remote的连接,如果接线都没有问题,初步判断是电路板的问题。。。。

但是我前面尝试着把Remote线拆下再重新连接,结果开机应该有个CAG白屏的窗口变成空白的了,工作站都无法和MS连上了。。。这下悲剧了。。。


Remote线拆下再重新连接要在关机的情况下进行。请问是什么样的电脑操作系统?MS、GC和电脑是通过网线连接还是IB-IP电缆?


谢谢大家的关心,问题已经解决了~重新连接Remote线,再按Reset键,接着打开电脑,成功了!一定要再按Reset键,不然还是没有反应的。
电脑系统是Wins2000,应该是那种粗的网线~不是特别清楚是不是电缆。。。


请问Remote线是哪条线

仪器和PC的连接线,一条是网线,还一条com接口的。估计说的remote是com接口的线,不然就直接说网线了


是一根多股电缆线,一般连接GC和MS的remote口,有时候连接进样器,不和电脑连接的。
jiangwibo
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质谱和GC相连传信号的那条线没接好,我们之前新装机的时候也出现过这个问题,工程师忘了装后面那根通信线了。
阿松
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