主题:【讨论】采购售后需不需要培训和答疑

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同一片蓝天下
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我觉得这个当然需要啊。因为所有购买这些仪器的买家不一定是专业人士,那么有任何问题他们肯定会找卖家啊。如果卖家对自家产品都不能做很详细的了解的话,那么即使做成了这一笔生意,估计日后的生意是不会再由第二笔了。

而且现在很多仪器的采购商都会把厂家的售后作为采购的一个重要考量点吧。毕竟不管在哪个领域售后都是很重要的一个服务点。


定期组织答疑的好像还没有遇到过啊
这种售后模式估计要大公司才有资源去实行,小公司可能会有点吃力不管在人力还是物力方面。


这个应该不会消耗很大吧 只要组织我觉得还是有很多用户愿意去得 就像我们的GCMX 用得人现在都还困难
不是哦,做销售的小公司其实人手不多的,而且通常都是销售跟售后都是一个人负责的。所以会比较忙,而且一个人一般要负责好多家公司,人手肯定是不够用的。
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