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主题：【讨论】当第三方检测结果有异议，对方态度恶劣时

浏览0 回复7 电梯直达
xiguozhuang
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发表于：2014/04/16 17:04:49 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
各位老师：

      最近送国内比较权威的检测机构,PN,检测罗丹明B，我们的样品是做过加标的样品，在确定充分混匀的同时也每份进行了留样，同时做了多次内部检测，确认样品加标和检测结果一致后，送检，但是PN的检测结果太离谱了，是 偏高28倍，并且两个样品没有区别，和PN的人员联系后，人家坚信没问题，而且说已经复检了，结果一致，我们很疑问，然后将样品送欧陆分析（德国实验室），结果检测结果和我们的理论加标值一致，证明我们的样品没有问题，将欧陆的报告发给PN，但是悲催的问题出现了，PN不认可结果，我们说要不双方对比检测吧，（我方检测项目是通过CNAS的），或者你们派人到我方实验室检测或者我方派人到对方检测，人家说制度规定，不允许，那好，那我们再送样对比检测吧，但是人家费用照收，我们不认可，但是据说是姓杨的一个老总负责客户投诉的，说PN就是这样，你要认可你就送样，你不认可你别往PN送样啊，我们PN又没逼着你送样啊，而且最后撂了句，你爱咋地咋地吧，去法院告吧，去315投诉吧。当时我立马石化了，怎么碰上这种人了，而且我们还是PN的老客户，每年送外检都是十几万大洋啊，竟然这样，请教下老师们，我们作为消费者遇到这样该怎么办，基本上投诉是无门了，到老总级别都是这样，估计没戏了。
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2014/4/17 11:20:26 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
向主管部门以及实验室认可机构进行投诉....
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xiguozhuang
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2014/4/17 14:52:44 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 jlszhoujidai(jlszhoujidai) 发表:

向主管部门以及实验室认可机构进行投诉....


他们的主管部门是什么机构？
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2014/4/18 10:59:03 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 xiguozhuang(xiguozhuang) 发表:
原文由 jlszhoujidai(jlszhoujidai) 发表:

向主管部门以及实验室认可机构进行投诉....


他们的主管部门是什么机构？

这里的主管部门是负责监督管理的部门，如技术监督部门、认可委员会、消协等
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大猪1
v2808356
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2014/5/30 10:15:39 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
PN？？没有听说过这个检测公司
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2014/6/17 15:55:26 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
PN是PONY吧。谱尼测试
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YiBen
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2014/8/6 7:27:50 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
找他们实验室当地的质监局投诉啊，一投诉一个准。
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swordgang
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2014/8/6 21:50:09 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个公司的名声，还去做啊？好像有点臭了吧
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