主题:【讨论】被客户鄙视了,无语

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vcningmeng
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原文由 尘(fjh26) 发表:
这是无理由退货吗?客户没让你们解释?


客户退货理由:客户看到我们的铜管孔径比安捷伦的大很多,看上去比较薄,担心压力

这就是客户的退货理由。
vcningmeng
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原文由 吕梁山(shih20j07) 发表:
吴总淡定,人就是看自己同样的两张照片都会觉得远近高低各不同[

有道理,不过这就是品牌的影响力;同样的产品,只要在原厂货号旁边贴个A的货号,贵50%客户都会买。
千层峰
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原文由 vcningmeng(vcningmeng) 发表:
原文由 千层峰(jxyan) 发表:
原文由 dahua1981(dahua1981) 发表:
原文由 千层峰(jxyan) 发表:

发货前,应该用铜管切割器割,这样看起来内径就显得小了,壁厚了。
这样可行吗


因为产品内径,壁厚实际上是满足了客户要求的。

客户先入为主,就记着以前用的铜管了。。其实用卡尺量一下就好了。。

规格符合要求,一般都不退货的。

只能怪吴总太好说话了。。。


没有办法,客户是上帝,其实具体客户是业务员负责的。


可能拓宽业务员的知识面会有点作用啊。。
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原文由 vcningmeng(vcningmeng) 发表:
原文由 尘(fjh26) 发表:
这是无理由退货吗?客户没让你们解释?


客户退货理由:客户看到我们的铜管孔径比安捷伦的大很多,看上去比较薄,担心压力

这就是客户的退货理由。


都没让你们业务员解释啊
vcningmeng
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原文由 尘(fjh26) 发表:
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这是无理由退货吗?客户没让你们解释?


客户退货理由:客户看到我们的铜管孔径比安捷伦的大很多,看上去比较薄,担心压力

这就是客户的退货理由。


都没让你们业务员解释啊


也许是客户的感觉吧,不过有时候新的管子看起来是比较细的,旧的管路看上去比较粗的。
999youran
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