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主题：【讨论】保修期内仪器故障，如何处理？

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发表于：2014/08/30 16:53:50 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

仪器保修期内故障，如何处理？

可能很多人会讲，保修嘛！

当然要包修好，关键是对待这样的故障，我们是否应该追究厂家的责任？

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2014/8/30 18:04:07 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

如果是设计缺陷导致的常发故障,厂家需要做召回,如果是偶发事件,那么,只能做保修

是仪器总归会有一定的故障率的

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2014/8/30 20:32:47 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

是不是也有因为使用不当引起的呢

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qianguiyun1

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2014/8/30 20:57:11 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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2014/8/30 21:22:45 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

嗯,要根据具体情况确定具体的处理措施

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2014/8/30 22:19:48 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

不过,我们分析仪器领域,有过召回的先例与相应的法规么?

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2014/8/30 23:32:13 6楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由huojuncai发表：是不是也有因为使用不当引起的呢

我也希望是使用不当，但是环境条件应该很好。那个仪器放在那里没人会去动！

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2014/8/30 23:33:07 7楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由richies发表：如果是设计缺陷导致的常发故障,厂家需要做召回,如果是偶发事件,那么,只能做保修

是仪器总归会有一定的故障率的

用了半年内部的线路板坏了。

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2014/8/30 23:34:44 8楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由richies发表：不过,我们分析仪器领域,有过召回的先例与相应的法规么?

好想没有吧，不管什么问题，厂家最多就是修，过了保修时间，就得花钱！

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2014/8/30 23:44:24 9楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

如果厂家找不到根本原因，又赖环境控制上，该咋办呢？

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2014/8/30 23:48:51 10楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

人无完人，机器也一样，会生病的，生病看医生无可厚非。

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手机版： 保修期内仪器故障，如何处理？

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