主题：【原创】实验室信息管理系统

实验室信息管理系统
      中汇达实验室信息管理系统，广泛用于粮油、食品安全、石油、化工、制药、供水、检疫、烟草、酿酒、食品、商检、电力及教育和科研单位等各行业各机构的分析测试实验室。
      本系统采用客户/浏览器/服务器/的架构方式，使用业界成熟的信息化设计模式。系统拥有可扩展性、稳定性、强负载性、高安全性，可以运行于各种不同的运行环境（Windows、Linux），并兼容主流数据库（Oracle、SQL Server、MySQL）。
      通过使用本系统，可以提升实验室管理业务的处理效率、透明度、控制力和敏捷性，并打造一个全面统一、技术先进、功能齐全和可持续发展的业务管理平台，为信息化的应用提供全生命周期的业务流程支撑。

五大特点
全面的实验室管理、完善的质量体系管理、安全检查的文档记录管理、高效的流程任务管理、过程全生命周期管理

十六模块
流程任务管理、样品管理、标准管理、仪器设备管理、标准物质管理、电子数据传输、检测项目管理、质量体系管理、文档记录管理、日常办公管理、客户关系管理、库存管理、数据记录管理、统计分析管理、消息提醒管理、系统管理

本系统基于如下标准
ISO/IEC7025：2005——检测和校准实验室能力的通用要求
GB/T 27028-2008——合格评定第三方产品认证制度应用指南
CNASCL01：2006——检测和校准实验室能力认可准则

总体原则
1、强调标准、2、面向检测、3、关注流程、4、突出质量控制

技术服务
流程上符合标准规范
内容上满足实验室技术管理和质量管理
结构上灵活选配程序
数据上完整可溯

流程任务管理BPM
与实验室管理业务相结合，通过梳理、设计、执行、监控分析和优化业务功能，以业务管理和IT相结合，建立BPM流程管理架构。包含自定义流程、流程监控管理、流程追踪、待办任务提醒、任务转移代办、流程版本管理等功能。

样品管理LSM
样品管理是实验室检测任务的根本，贯穿于整个检测过程。基于样品的生命周期，我们构建了一套完整的样品管理过程：现场采样管理、来样登记、分包管理、样品使用记录、有效期提醒、样品销毁管理。

标准管理GBM
由于实验室管理中会涉及到各种标准，如检测标准、抽样标准、执行标准等。因此我们构建了标准管理模块，对标准进行统一管理，包括标准分类、相关附件管理、标准要求参数管理、标准多版本管理、内容索引、全文检索等。

仪器设备管理IEM
对实验室中仪器及设备的是否有效管理将关系到实验结果的准确、有效和权威性。我们对仪器和设备进行全生命周期的管理，从采购、校准、验证、使用记录、维修和保养，直到其降级或停用（报废），还包括期间核查记录。

标准物质管理SMM
对标准物质的来源、技术指标、数量、存放位置、有效日期、使用记录等整个过程进行有效管理，包含标准物质申购表、标准物质管理台帐、标准物质使用登记表，期间核查记录等功能。

实验数据传输EDT
为了便于在检测过程中数据的采集、录入，系统对一些仪器设备提供了接口，可以直接采集实验结果；对于温度、湿度等环境参数信息也内置了接口。使得实验数据准确、及时。

检测项目管理DPM
检测项目是一次完整的样品检测过程，包括选取样品、启动检测项目、检测工作通知、检测任务分配、检验原始记录、检验结果审核、检测报告审批、出具检测报告、检测报告更改补充、纠正措施验证记录、检测报告发放等功能。系统采用流程驱动、按角色承担责任的方式，将整个检测过程串联起来。

质量体系管理QSM
系统建立了统一的质量管理模型，以流程为线索，建立质量管理的计划、监督、审核、评审、核查、追溯等过程，全面涵盖实验室管理的方方面面，包含内部审核管理、管理评审、期间核查、标准体系管理、文件管理、合同管理、申诉投诉管理、纠正措施、预防措施及改进、程序文件管理、质量手册管理、溯源管理等功能。

文档记录管理DRM
包含文档、标准、合同、原始记录等信息的审核、保存、修改、历史版本管理、归档、存储、备份、销毁等管理操作。同时文档或内容归档后，将进入文档存储库，并加密和设定权限。

日常办公管理DOM
主要是与日常工作相关的管理、任务、工作、采购、报销等。如请假（涉及任务转移交接）、物资采购流程、用车流程、办公用品申购流程、报销流程。

客户关系管理CRM
包含普通客户与实验室检测客户两部分。普通客户指的是我们采购仪器设备、办公用品的客户，包含客户基本信息和产品信息；实验室检测客户则是与样品检测有关的客户，包括委托单位、受检单位、生产单位等，并关联检测项目。

消息提醒管理MRM
系统的消息将分为三种类别：系统公告、提醒、待办任务。系统公告由系统发布，所有人都可见；二提醒主要是事件触发（过期、巡检、内审等），可以指定人员；待办任务则是流程产品，即被分配任务的人员或角色可见。

库存管理IM
库存管理分为两部分：日常办公库存管理和实验室库存管理。日常办公库存管理只针对办公环境下，对物品的入库、出库、统计服务；而实验室库存管理则对实验所用样品、仪器设备、标准物质等的入库、出库、统计管理。

数据记录管理DM
经过复杂的业务处理及流程运作之后，系统会产生大量业务数据。通过分析和整理，并结合实际业务，系统建立了各种数据和报表模型，能够清晰直观得了解到实际业务，可以为数据分析、决策提供服务。

统计分析管理SAM
系统建有统计报表，通过模板形式灵活定义；全自动生成日报、月报、年报等各类周期性报表；支持柱状图、饼状图、折线图等各种数据表现形式。

系统管理SM
系统管理为系统稳定运行提供支持服务，提供与业务无关的信息系统及维护。主要是：部门管理、角色管理、用户管理、运行参数管理、日志管理、备份恢复管理。

方案实施流程
售前支持——提供产品文案文档，售前人员产品Demo演示
需求对接——提供详细规划方案
合同签订——明确产品开发内容、规划方案确认、签字确认
内容对接——各模块内容、素材对接
项目开发——确认数据接口标准、服务端开发、产品调试
验收开发——验收、使用培训
售后服务——电话支持、远程维护、现场服务、投诉处理

质量管理体系
完整的检测标准库
>全面管理标准的电子文档资料；
>全面管理检测项目、指标、标准值等技术参数；

检测报告全自动编制
>无需任务人工干预，全自动生成各种复杂格式的报告；
>在操作界面上实验所见即所得的报告预览；
>定位批注让信息的传递更加直观；
>可为报告增加背景水印；
>可以控制报告的打印和拷贝；

检测数据全自动采集
>系统能够自动采集大型仪器设备生成的检测数据；
>按预设公式自动计算、自动修约、自动判定；
>完全避免因手工抄写、人工计算带来的误差；

灵活自定义功能
>工作流程可根据客户要求自行调整；
>合同、样品、报告、设备、人员等各类信息可自行扩充；
>表格、单据等打印格式可自行定义；

人性化的提醒功能
>检测任务下达后，消息栏随时闪烁；
>提醒仪器检定计划，提醒仪器设备计量认证，提醒仪器设备维护；
>质量控制计划、期间核查计划、监督活动及管理评审形成流程模式，提前进行任务提醒。

粮油检测信息系统管理模式
样品管理、流程管理、组织管理、办公管理、存储管理

粮油检测信息系统
实验室管理、质量管理、文档记录管理、系统管理

系统工作流程
《Start State》开始——《Task Node》检测项目·内容填报——《Task Node》检测工作通知单——《Tsak Node》样品检验流程——《Tsak Node》检测项目·检验结果审核——《End State》结束