快速导航采购仪器提醒

实验室认可/资质认定

版主:

仪器信息网

入住本版

专家:

仪器信息网

居民列表

仪器社区 > 认证认可专区 > 实验室认可/资质认定帖子详情

快速回复发表新帖最新帖

主题：【原创】年底了，质量目标统计有点发愁

浏览0 回复71 电梯直达

可能感兴趣

承之

禁止发帖修改昵称

ID：dacaoyu

行业：其他

积分：0升级还需100积分

声望：0升级还需100声望

注册时间：0000-00-00

最后登录时间：0000-00-00

进入iLog 私信关注

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2016/1/20 10:41:05 11楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:
如果屡次达不到呢？难道还不能改目标啊？

屡次达不到你们就得好好分析下原因了为啥好高骛远

赞贴

拍砖

西瓜猫猫西瓜

禁止发帖修改昵称

ID：vivi_vivi

行业：其他

积分：0升级还需100积分

声望：0升级还需100声望

注册时间：0000-00-00

最后登录时间：0000-00-00

进入iLog 私信关注

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2016/1/20 10:46:07 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 承之(dacaoyu) 发表:
屡次达不到你们就得好好分析下原因了为啥好高骛远

原因多着的很
但是我觉得，如果屡次达不到，我们可以适当降低要求
毕竟，很多因素不是那么好控的

赞贴

拍砖

zal

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2016/1/20 11:50:14 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:
有的客户喜欢在备注那一栏写上，对价格不满意，然后总体给分也就不高.........
报告准确率这个，哎，╮(╯▽╰)╭审核还好，倒是有人看，批准基本上是那些领导大笔一挥就过了......
zal姐姐，你说有没有好的解决办法？

说的是....
不过编制人认真点，再有个审核把关就可以吧

赞贴

拍砖

forth

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2016/1/20 11:54:15 14楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

打错报告是编制审核一条线的事情，不能怪到打报告小姑娘一个人身上，整改的话，可以把做的好的同事的经验做出指引给大家学习，优化工作指引后建立奖惩制度，每月每月出错奖励，出错1-3次不奖不罚，3次以上处罚，个人意见。客户满意度应该不算到质量统计来吧？在管理评审考虑就好了，这个不是质量管理人员考虑的事情。

赞贴

拍砖

西瓜猫猫西瓜

禁止发帖修改昵称

ID：vivi_vivi

行业：其他

积分：0升级还需100积分

声望：0升级还需100声望

注册时间：0000-00-00

最后登录时间：0000-00-00

进入iLog 私信关注

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2016/1/20 11:59:16 15楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 forth(forth) 发表:
打错报告是编制审核一条线的事情，不能怪到打报告小姑娘一个人身上，整改的话，可以把做的好的同事的经验做出指引给大家学习，优化工作指引后建立奖惩制度，每月每月出错奖励，出错1-3次不奖不罚，3次以上处罚，个人意见。客户满意度应该不算到质量统计来吧？在管理评审考虑就好了，这个不是质量管理人员考虑的事情。

那能否提供下其他的质量目标里面来？我实在找不到其他可以量化的目标了，就把客户满意度拉进来了........

赞贴

拍砖

forth

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2016/1/20 11:59:26 16楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

话说你们审核签发人员真够大意的，随便就签了，说不定哪天就把自己坑了。

赞贴

拍砖

西瓜猫猫西瓜

禁止发帖修改昵称

ID：vivi_vivi

行业：其他

积分：0升级还需100积分

声望：0升级还需100声望

注册时间：0000-00-00

最后登录时间：0000-00-00

进入iLog 私信关注

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2016/1/20 12:00:22 17楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 zal(zal) 发表:
说的是....
不过编制人认真点，再有个审核把关就可以吧

已经连续两年准确率不行了.......天天盯着小丫头说认真点认真点，外加了个审核的人员，然并卵............

赞贴

拍砖

西瓜猫猫西瓜

禁止发帖修改昵称

ID：vivi_vivi

行业：其他

积分：0升级还需100积分

声望：0升级还需100声望

注册时间：0000-00-00

最后登录时间：0000-00-00

进入iLog 私信关注

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2016/1/20 12:01:30 18楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 forth(forth) 发表:
话说你们审核签发人员真够大意的，随便就签了，说不定哪天就把自己坑了。

林子大了，总有几个不怕死的神经粗的跟碗一样的神人存在...........我也是苦口婆心的跟他们说了，然并卵......

赞贴

拍砖

forth

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

2016/1/20 13:22:56 19楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 西瓜猫猫西瓜(vivi_vivi) 发表:
林子大了，总有几个不怕死的神经粗的跟碗一样的神人存在...........我也是苦口婆心的跟他们说了，然并卵......

这可是有很大风险的，授权签字人承担主要风险，但出事情了，在内部管质量的肯定也受牵连，还是想办法做好吧。三级审核每个人都明确审核范围同时也明确责任，关注点越窄越容易做好。另外考虑报告编制审核工作量，超负荷工作差错率肯定是指数型上升的。编制、审核岗位的员工都不是每个人都胜任的，找到合适的人，用较高的工资留下，会给你省不少心。毕竟是涉及到最终产品的岗位，要严肃对待。

赞贴

拍砖