主题:【悬赏帖】仪器售后哪家强?

浏览0 回复67 电梯直达
山河永寂
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想了解一下各仪器厂商售后服务的强弱情况,
所以邀请论坛的各位大神回答一下:
您认为仪器售后哪家最强?咱们的优秀答案有积分悬赏!
您认为哪家仪器厂商或第三方的售后服务最强,因为什么理由呢?
推荐答案:zyl3367898回复于2016/11/23
要说售后,安捷伦的售后好,上门速度快,维修人员水平较高,而且每年都有三四次的回访,询问仪器使用情况,或有无新的购买计划。
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zyl3367898
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要说售后,安捷伦的售后好,上门速度快,维修人员水平较高,而且每年都有三四次的回访,询问仪器使用情况,或有无新的购买计划。
zyl3367898
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天美公司的售后也很到位,收购了瓦里安气相后,来单位修理自动进样器,直接拿来新的自动进样器,换上让用一段,找不到原因不要钱,来了几次也没要维修费,赞一个。
有水有渝
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原文由 zyl3367898(zyl3367898) 发表:
天美公司的售后也很到位,收购了瓦里安气相后,来单位修理自动进样器,直接拿来新的自动进样器,换上让用一段,找不到原因不要钱,来了几次也没要维修费,赞一个。
这个是保内的吗,一台天美的GC7900保外收上门费,工程师的素质还是不错的,只要你能用就不会推荐你进行大的硬件更换,会帮你想一些办法,不像其它一些售后,只会换硬件。
有水有渝
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普析和岛津的售后人员的素质都不错,但上门费用和硬件费用不低。
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2016/11/23 22:10:10 Last edit by xky0230699
symmacros
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安捷伦的售后还不错,800电话的服务一般是很好的。
wccd
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斯派克的销售渗透能力很强,但售后就不好说了。
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2016/11/23 22:39:57 Last edit by wccd
zhangcaimin
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http://www.hi1718.com/company/169336/
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天瑞
mengzhaocheng
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原文由 zyl3367898(zyl3367898)发表:要说售后,安捷伦的售后好,上门速度快,维修人员水平较高,而且每年都有三四次的回访,询问仪器使用情况,或有无新的购买计划。
这些都不能一概而论,同一公司在不同省市,不同售后人员的做法都有差异。最好的售后还是位于实验室旁的维护点。
Jun Nan Li
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