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主题：【求助】PE350D款式icp-ms相关问题求助！

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发表于：2017/08/14 10:25:47 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
昨天我用自动进样器测样，由于是自动进样，我人就走开了！过了3个小时，我回来一看，进样器卡在2号样品位置不动了，根本没往下进行，我一动电脑鼠标，发现这时候界面显示通讯没连接！我手动强制熄火，再点火，可是通讯就是连接不上，软件也重启好多次，电脑也重启好多次，都不管用！后面的真空泵，冷却水，氩气流量都正常，偏偏界面一直显示通讯没有和仪器连接！我看了仪器和电脑上的连接线(跟网线样子差不多)，连接没问题啊，重新拔掉又插上，也没用！求大神讲解！
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2017/8/15 8:03:31 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先把真空放了，然后正常关机，电脑也重启，检查网络，然后开机重新连接，一般都不会有问题的
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tuxlin
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2017/8/15 15:31:21 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这种情况，能做的也就是重新启动仪器、电脑。还不行的话，也就只能报修、让工程师上门检查了。
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2017/8/16 21:50:43 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tuxlin(tuxlin) 发表:这种情况，能做的也就是重新启动仪器、电脑。还不行的话，也就只能报修、让工程师上门检查了。
也就通讯有问题，其它地方都感觉没问题！仪器刚买半年，要说仪器有问题我是不太相信，连接仪器和电脑的线路也没问题，我试过。我还是先怀疑电脑吧
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2017/8/16 21:51:14 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wnnzl(wnnzl) 发表:先把真空放了，然后正常关机，电脑也重启，检查网络，然后开机重新连接，一般都不会有问题的
试了好多次了，不管用啊
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violetkeeper
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2017/8/17 16:16:59 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
PE这个问题就是很诡异！客服给的解决办法就是卸掉真空，重启仪器！重启软件和电脑都不管用。这个问题在其他牌子上遇到，都是软件重启就行，不知道为啥PE的就不行。怪胎……
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drykkk
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2017/8/19 7:40:03 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可以先排查电脑的设置，是不是有电源休眠，然后检查一下供电，供电不达标的话也会影响网线通讯
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drykkk
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2017/8/19 7:41:22 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 violetkeeper(violetkeeper) 发表:PE这个问题就是很诡异！客服给的解决办法就是卸掉真空，重启仪器！重启软件和电脑都不管用。这个问题在其他牌子上遇到，都是软件重启就行，不知道为啥PE的就不行。怪胎……
看来其他牌子也有这个问题
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p3144669
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2017/12/29 18:27:28 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
通讯板也是有可能出问题的
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