主题:【讨论】成分分析中,客户对检测结果有异议,一般怎么处理?

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成分分析中,客户对检测结果有异议,一般怎么处理?
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mengzhaocheng
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要对自己的检测结果有信心。
客户就希望我们给他检测都是合格的,一不合格就扯皮
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原文由 侬在哪里(v3231577) 发表:
我们一般自己复测一遍再看
是的  这个肯定会的,不合格样品我们自己都会主动复测
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客户就希望我们给他检测都是合格的,一不合格就扯皮
可以复检,但是要有程序的。
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可以复检,但是要有程序的。
是的  但是客户是‘上帝’
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是的  但是客户是‘上帝’
但是要更看重品牌啊
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但是要更看重品牌啊
这个现在检测机构都市场化了
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这个现在检测机构都市场化了
如果对自己的测试结果不自信的话,慢慢的大家就不会选择了。
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原文由 mengzhaocheng(mengzhaocheng) 发表:
如果对自己的测试结果不自信的话,慢慢的大家就不会选择了。
有些再送一次样品,看外观是一样的,往往检测合格,但是客户说是一个样品上的,就找麻烦
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