[2006年11月24日]　来源:法制晚报　作者:樊蕊　

不同的评级机构和财经杂志会定期公布全球企业的排行榜，评选标准不外乎企业的盈利或业务前景。但纽约顾问公司声誉研究所刚刚公布了一个与众不同的排行榜——以企业声誉作为评选准则。

结果令人大感意外，排行榜不再由美国企业垄断，只有一家美国企业跻身前10位，居首位的是意大利食品公司Barilla。而中国有7家企业打入前200位，包括电器生产商海尔集团。

民以食为天

3家食品公司进前10位

也许爱吃是人的天性，受访者对食品公司似乎情有独钟。食品公司在声誉排名前10位的企业中占了3席，除了夺冠的意大利面团生产商Barilla外，还有排第8位的意大利巧克力公司费列罗公司，该公司就是Kinder出奇蛋的生产商。另外还有排第10位的美国卡夫食品公司。

除了食品公司外，生产消费品的公司也深受受访者的青睐。丹麦的乐高控股公司就仅次于Barilla屈居亚军，另外瑞典的家具零售商宜家和韩国的手机生产商三星公司分别排第4位和第9位。

在前200家声誉良好的企业中，中国企业占了7席。表现最好的是排第25位的电器生产商海尔集团，还有排第68位的青岛啤酒和排第90位的伊利集团等。

美国企业声誉最差

三菱汽车位列最后3位

另外，全球声誉最差的企业是美国的石油服务公司哈利伯顿，得分仅为21.86，与瑞典的斯堪地亚集团及日本的三菱汽车成为仅有的3家得分低于30的企业。

与顾客联系密切

企业声誉则好

声誉研究所主席丰布兰说，热心社会事务的企业排名一般较为靠前，如乐高控股公司的创办家庭管理丹麦一个小镇，而排第20位的印度TATA电信公司集团也是以慷慨著称。

企业如欲有好声誉，就应与顾客建立密切联系。由于小国的大公司数目较少，较易与顾客建立联系，这是美国企业上榜不多的原因之一。

背景资料

访问全球3万人

纽约顾问公司声誉研究所访问了全球的3万人，受访者只会为自己国家的企业评分，研究员再调节不同地区受访者的评分，得出全球600家企业的“声誉分数”。

专家说法

中国企业以质量和服务取胜

中国社科院经济专家齐建国分析说，中国企业过去都以出口产品为主，但经过今年的高速发展，它们成长很快，已经从单纯的卖产品转向了走到国外建厂，亲身参与竞争。

在这种环境下，中国企业必然需要致力于打造品牌形象和国际竞争力，中国企业的国际声誉排名这么靠前，说明它们的企业文化都做得不错，抓住了重点。

海尔等中国企业的入选还说明中国企业给外国人留下的印象已经远远不是靠服装鞋帽等低附加值产品取胜的了，而是靠高质量和最佳的售后服务在国际市场竞争中取胜。

中国7家上榜企业排名

海尔 25

青岛啤酒 68

伊利集团 90

联想 127

上海汽车 138

中国一汽 171

德力西 181

著名企业声誉排名

迪斯尼 27

佳能 38

诺基亚 41

日立 43

夏普 47

松下 54

索尼 64

西门子67

英特尔 76

LG 89

摩托罗拉99

东芝 118

惠普 120

微软 139

戴尔 142

NEC157 (编辑　肖颖)