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happy水中月

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2007/1/22 16:03:00 41楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

希望仪器使用说明书写的详细一点，如果能够配图就更好。遇到问题能够有一个积极的回应，哪怕是不能解决的。能够提供技术支持就更好。

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wl998

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2007/1/22 16:05:00 42楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

到时候有免费的培训也通知我啊，没办法！

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wsy18

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2007/1/22 16:09:00 43楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 wl998 发表:
到时候有免费的培训也通知我啊，没办法！

留一个邮箱，到时候一定通知你。

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lenovο

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2007/1/22 16:59:00 44楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 lianlxh 发表:
希望仪器使用说明书写的详细一点，如果能够配图就更好。遇到问题能够有一个积极的回应，哪怕是不能解决的。能够提供技术支持就更好。

关于说明书本人认为已经很详细了，而且基本上都有图示。当然，要求再高点也是应该的，接受建议，以后尽量想办法再详细点。
一般客户来电我们都有专人接听，并作好记录（非录音），并给出处理意见。
至于技术支持，如果是关于仪器方面的，我们肯定会及时回应。但如果是分析方法问题，由于我们并非化学分析行家，很多问题还要另外询问行家，可能需要时间，有时甚至还要经费。如遇这种情况希望大家给与谅解。

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