职位名称:技术服务工程师
职位描述/要求:主要工作职责
- 客户现场的仪器售后服务工作(安调、认证、培训、故障判断、维修、保养、应用支持,等)
- 在客户服务中心处理并修复故障设备。
- 解决用户售后层面的常规产品的技术问题。
- 对于疑难技术问题,及时与相关技术顾问讨论,协助提出可行性方案
- 汇总现场服务团队和用户反馈的问题,整理归类,共享资料
- 客户信息管理,客户关系维护
- 提供备件管理与销售的支持
任职资格
- 本科或以上学历;化学、化工、有机合成、材料、高分子等相关专业
- 3年以上工作经验
- 实验室检测分析、有机合成相关行业
- 擅长使用分析仪器、合成设备,具备诊断、解决设备故障或应用问题的能力
- 良好的英语听说读写能力
- 适应经常出差
公司介绍: 以制造出世界上第一台替代法单盘天平而闻名的梅特勒-托利多集团,是全球领先的精密仪器制造商之一,并且是世界上最大的制造及销售实验室、工业和食品零售业用称重设备的厂商。同时,集团在几个运用称重相关技术的分析仪器行业中占据前三位的位置,并在应用于药物及化学聚合物研究开发自动化学反应系统市场上名列前茅。此外,集团也是最大的生产线及包装用金属检测机的制造和销售商。
多年来,梅特勒-托利多始终致力于产品...
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