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主题：【第十四届原创】售后工程师的‘委屈’

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检测守望者
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2021/8/16 17:17:28 11楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
要说化学仪器售后，安捷伦的体验是最好的。看得出公司对工程师考核是很严格的，工程师也很有耐心。反观岛津就很一般的，其他家的售后，提都不想提。
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2021/8/17 14:09:32 12楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 jiachengqing(jiachengqing) 发表:
先和使用这台设备的人员沟通，了解具体情况后再上门维修，有时候报修人员把问题说不清楚的。
有时因为疫情飞机晚点，到客户那里就晚点了
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2021/8/20 9:01:47 13楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 HD800(v3132510) 发表:
换个角度：
1、8点上班，工程师9点到——这家伙怎么这么不守时；

2、6点下班，5点45开始收拾东西——卧槽，问题还没解决呢。。。。。。

相互理解下，毕竟上门是想尽快解决问题的，如果客户方觉得可以拖一拖，那完全可以提前和工程师讲好，等他空了再来摸鱼。毕竟乙方孙子也总是很忙的
这就是站在不同角度考虑的问题，又是想想都是打工的，抱着打工的心态也是都没有错的
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2021/8/20 9:02:32 14楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:
没办法，换位思考一下吧
所以大家都相互理解一点，工作就好做了
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2021/8/20 9:03:32 15楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 检测守望者(v2908839) 发表:
要说化学仪器售后，安捷伦的体验是最好的。看得出公司对工程师考核是很严格的，工程师也很有耐心。反观岛津就很一般的，其他家的售后，提都不想提。
国外的基本都还可以，就是费用比国内的厂家收费高太多了
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JOE HUI
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2021/8/20 9:16:09 16楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 WUYUWUQIU(wulin321) 发表: 所以大家都相互理解一点，工作就好做了
是的，应该都被温柔以待
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2021/8/23 13:36:56 17楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:
是的，应该都被温柔以待
都是打工人，都不容易
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JOE HUI
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2021/8/23 15:05:43 18楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 WUYUWUQIU(wulin321) 发表: 都是打工人，都不容易
没错，各行各业都是这样
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2021/8/27 9:38:35 19楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
相互理解，相互配合，共同进步
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2021/11/29 16:41:04 20楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:
没错，各行各业都是这样
希望多一份理解。
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