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职位名称:Workload Admin
职位描述/要求:Your Role:
根据系统或者电话等其他任何渠道接收到的用户要求,及时调度安排工程师到用户现场,完成安装,维修或者认证等售后服务工作;
满足客户要求的响应时间及维护客户的满意度
按照公司的流程规定有效的完成日常工作;
配合售后服务工程师做好协调及行政支持类工作
根据业务需求配合其他调度同事做好协调及行政支持类工作做好各类辅助工作
Your Profile:
本科及以上学历,化学相关专业,英文突出或者有客服经验者优先;
良好的电话交流沟通能力及团队合作精神;
学习能力强,思维敏捷,反应迅速;
能够统筹安排,合理利用时间,具有能同时处理几项工作内容的能力。
公司介绍: 美国安捷伦科技公司是一家多元化的高科技跨国公司,它于1999年从惠普公司分离出来,主要致力于通讯和生命科学两个领域内产品的研制开发、生产销售和技术服务等工作。
安捷伦科技公司是分析仪器系统的领导供应商,其产品正在化学、环保、食品、医药和生命科学领域中广泛使用。安捷伦具有世界最先进的化学分析仪器,丰富的法规适应性和专业技术经验,以及优良的支持服务系统,这些都能够帮助您的实验室超前...
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