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主题：【已应助】谁能提供一下质量目标计算指导书模板？

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发表于：2022/03/05 15:23:18 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
哪位老师手头有资料的，麻烦提供一下质量目标作业指导书学一下！感谢!
推荐答案：承之回复于2022/03/07
这个目标是你们自己的定的 怎么计算也是你们自己定
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2022/3/7 10:21:51 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
实验室质量目标一般是以附件形式体现在质量手册附件里面，这个都是由实验室最高管理者应在体系策划在过程中依据质量方针制定能够导致业绩改进的质量目标，并针对不同部门制定相应质量目标。由于内、外环境的变化，必要时实验室会对质量目标相应作一些调整。一般来说质量目标设定如追求报告/证书一次交验合格率99%，力争顾客满意率99%”的质量目标。在有的实验室的质量目标中，还包括了某些可量化的子项目以及实现目标的时限。
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2022/3/7 15:30:27 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
质量目标的计算方式可以直接在量化数字的后面进行解释，比如：

检测质量目标
检测报告一次交验合格率大于98% （年度不合格检测报告总数*100/报告总数）
报告交付及时率大于99%（年度拖延检测报告总数*100/报告总数）
    客户投诉受理回复率100%（年度回复客户投诉数*100/客户投诉总数）
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承之
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2022/3/7 16:04:54 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个目标是你们自己的定的 怎么计算也是你们自己定
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石头雨
baby073125
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2022/3/23 15:16:38 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个得根据实验室自己的情况制定吧。
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xinye1210
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2022/3/24 7:01:11 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个不实验室自己领导决定吗？
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