主题：【已应助】CNAS远程评审有哪些注意事项

1、用什么软件软件要与评审组沟通
2、准备扫描仪、照相机、录像机、可远程访问的高清摄像头、视频会议软件及相关网络环境，安排一名网络技术人员保障上述软硬件和网络的正常使用。

　　3、与评审组沟通远程评审的保密要求和具体措施，如涉密文件/记录如何处理、采用加密方式传输资料、资料保存期限等问题。

　　4、与评审组确定评审日程安排，确定各个环节所需要的ICT设备和环境，重点沟通以下几个环节：

　　1）首次会议、末次会议、沟通会的方式：确定会议的方式、使用的ICT软件、参会人员等。

　　2）现场参观的方式：确定采用实时视频参观或者录制参观视频展示；建议实验室提前录制好视频或拍摄照片（包括实验室平面图、现场照片、环境设施、仪器设备、样品保管、检验检测活动等）；录制检测场所视频时，应覆盖到申报项目涉及的环境设施、主要仪器设备及设备校准状态标识等，视频最好带解说或字幕，能更直观地展示实验室。

　　3）现场试验方式：与技术评审员确定现场检测项目、方法、样品、人员、设备等要求，跟进样品的邮寄，准备现场见证的ICT设备和环境；如条件允许的情况下可提前录制部分检验检测活动视频或拍照（制样、前处理等检测环节）。

　　4）需要见证的档案/记录资料：确定需要扫描的体系文件、档案/记录资料，特别是检验检测报告的数量、时间范围，提前扫描并按评审组要求整理提交。（参考文末附表）

　　5）授权签字人考核的方式：需确定授权签字人考核的方式，提前准备好考核的ICT设备和环境；提前准备授权签字人相关证明材料扫描件（学历、学位、职称、相关证书等）

　　5、远程评审前与评审组测试ICT设备，调试、测试各个ICT软硬件条件的是否能正常运行，网络状态是否正常，是否能满足远程评审的要求。

　　6、准备首次会议汇报材料，建议以PPT的形式，便于远程会议上汇报。

　　7、网络技术人员制定ICT设备或网络异常的应急方案，确保远程评审的顺利进行。

实验室认可远程评审流程图



远程评审实施过程

参加远程评审的评审员应签署《现场评审人员公正性、保密及廉洁自律声明》，被评审实验室应签署《合格评定机构廉洁自律声明》并上传在线业务系统。





远程评审时的技术能力确认可综合采用语音、视频和远程调阅记录等多种方式。与现场评审常采用的技术能力确认方式相对应，远程评审的能力确认方式组合建议如下表：

技术能力确认方式对应表

当实施远程评审的评审员在评审中发现无法通过远程评审方式确认部分检测或校准能力时，应对实验室能力进行限制，并提示项目主管后续安排现场评审予以确认。

评审期间评审组应随时就评审信息和评审进展等情况利用网络会议平台进行有效沟通，包括关注的问题、问题的澄清、不符合项开具等。

在评审过程中，当因网络传输条件不稳定等原因而导致远程评审无法继续进行的，评审组与项目主管联系后可提前终止评审，并在评审报告中予以描述。

评审组长应在评审报告中注明本次评审所采用的评审模式为远程评审，或部分采用远程评审。项目主管应在实验室下次的现场评审前提示评审组对本次远程评审的内容予以重点关注。

当因远程评审的手段限制而导致实验室的技术能力确认存在疑点或不充分的情况时，评审组长应及时报告项目主管，CNAS视风险情况后续追加现场评审。

远程评审后，评审员应及时删除保留在本人终端中的在评审过程中获取的、与实验室有关的文件、记录、照片、视频、录音等涉及实验室机密的文件。返回搜狐，查看更多

可以参考一下说明

CNAS远程评审一般用腾讯会议，钉钉，微信等软件沟通 ，依据《CNAS -W114-08实验室评审管理工作指导书》和《CNAS-EL-20-2021实验室和检验机构认可远程评审的应用说明》需要注意的事项如下：


1. 软件和电子设备的准备



与评审组确认远程评审需要使用的软件，如腾讯会议、钉钉或微信等，提前下载并试用软件；



配备足够的电脑，通常电脑的数量至少与评审组人数相当；



确认WIFI速度，保证视频的清晰度和效果；



为保证通话质量，建议准备耳机或专用麦克风；



建议准备一个会议室，最好配备投影设备，将评审组调阅的记录提前准备好，应确保安静的视频环境；



根据评审组人员分工，确认陪同人员。当需要多个人共同回答评审员的问题时，应准备相应的会议室或房间；



建议指定专人做好通讯软件的技术应急工作；



在评审前最好与评审组长试运行相关视频软件，以及早识别可能存在的问题。



2. 文件和记录的准备



除了通常现场评审应提交的体系文件和记录外，评审组可能会要求提供更多的电子记录。目前还有许多实验室保存纸面记录，特别是质量管理记录，实验室可以将比较重要的质量管理记录先行拍照或扫描。如果实验室绝大多数记录均是纸面记录，如原始记录，实验室不可能提供电子版本的记录，此时最好请评审组视频查阅。



实验室在信息管理系统中，给评审组开放查阅的权限，也是一种方式，但可能会涉及权限设置范围等系统管理工作，技术上是否可行，实验室可以做出评估以决定是否采用该方式。



3. 现场试验的准备



提前与评审组确定现场见证试验项目；



现场试验可以提前录视频的方式，在录像时最好请操作人员解释操作的步骤以及注意事项；试验时间比较长的项目不需要录制全部过程，可以只展示关键步骤，省去的过程可以在视频中说明。实验室应确保视频中包含了对测试项目很关键的试验环境条件、设备和操作人员。可以将视频上传到实验室自己网站的“内部区域”，请评审员在线观看，以避免视频太大不便发送。



评审员如需现场观察试验过程，实验室应在评审前与评审员沟通，了解其需要见证哪些关键步骤。样品应提前准备好。如果样品前处理时间较长，经评审员同意，可以在评审前对样品进行前处理。



4. 保密事项



在传统的现场评审中，很多记录实验室无需提交给评审组，由评审员现场直接调阅相关记录。但在远程评审中，为便于评审的便利性，评审员可能会要求将记录发送给评审员。因此，实验室以电子版发送给评审组的记录远远大于现场评审。如果实验室对于特殊的记录，如涉及个人隐私的人员档案、某个敏感的检测报告，认为发送电子版本风险较大，可与评审组进行协商，采用分享屏幕或视频等方式让评审员查阅。



录制视频时最好隐去样品的具体信息，以防视频泄露对客户的影响。但样品信息可以单独告知评审员。



实验室可以要求评审组长提供评审组签署的CNAS“现场评审人员公正性、保密及廉洁自律声明”的电子版。



5. 与评审组的沟通



与评审组良好和及时的沟通是远程评审的重要环节。评审的重要内容就是搜集实验室符合认可要求，并有资源和能力从事测试活动的客观证据，实验室有责任配合评审组，使其及时获得充分的支持性信息。



远程评审时间具有灵活性，拟定时间内如遇到任何困难，可与评审员协调，合理地调整视频对话时间。

软件：这个并不是机构控制的，要跟评审组确认用什么软件。
注意事项：跟现场评审不一样的注意地方在于保持网络流畅，以及传输画面音频正常。

这个你们要沟通好，前期沟通很重要，确定好双方的要求；他们也会列一个单给你们，或者你们协商好的顺序进行，前期准备如下
1.网络保障，要有专人负责网络，一旦网络故障，要有备用方案
2.各种资料准备
3.人员
4.试验开始时负责各自的范围，谁负责仪器，谁负责前处理，谁负责出结果
5.必要的办公设备
其他你要知道，就是把现场评审的程序搬到视频，你按之前现场评审准备齐全就行了，只是测试过程可能需要你录制，不会现场看的那么仔细了

楼主，远程评审前评审组会和你提前沟通硬件和软件设备、材料清单的，具体依据如楼上老师提及的CNAS-EL-20：2021《实验室和检验机构认可远程评审的应用说明》。

进来学习了

受教了受教了

远程一般都用腾讯会议或者小鱼会议，不限制人数，功能还行。

进来学习了