主题:【已应助】CTC自动进样器开机没反应

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blackjack11
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CTC自动进样器,前几个月都还好好的,昨天用的时候就发现,开启电源后,仪器只是发出滴滴滴滴三声,就没反应了,正常情况启动后,进样针会抬起来,手持端会有显示,现在情况就是没反应,联系了安家的工程师也不清楚原因。说有可能是仪器内的电路板电池要换,或者仪器电路板烧坏了。还想问一下仪器电路板的电池在哪个位置。
推荐答案:xiaogumd11回复于2022/07/29
先确定一下,线路有没有插好,可以把街头重新插一下,再重启动,如果不行,可能就是电路板或是其他问题,需要工程师上门维修了
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xiaogumd11
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先确定一下,线路有没有插好,可以把街头重新插一下,再重启动,如果不行,可能就是电路板或是其他问题,需要工程师上门维修了
检测老菜鸟
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oscar_2007
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可以根据售后工程师的建议,进行远程视频指导,进行更换电池。更换后再确定是否故障解除。
安平
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硬件故障,建议报修一下为好。


主板在横向的架子里面,不好拆解的
安平
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手柄拆掉,系统也可以自检的,既然不能完成自检,那么应该是硬件故障。

不要贸然动手拆解,建议报修一下为好
PAEs
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zyl3367898
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blackjack11
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原文由 xiaogumd11(v3247983) 发表:先确定一下,线路有没有插好,可以把街头重新插一下,再重启动,如果不行,可能就是电路板或是其他问题,需要工程师上门维修了
厂家工程师说这个接口应该接右边,只要接在左边,电路板就会烧坏。现在公司准备找我们问责。
各位…你们觉得工程师这话是不是有点可笑…
zyl3367898
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既然插在左边,会烧电路板,为何不在仪器上画明显标识,或在说明书中用黑字标出,我认为可能是一种托词。
huangyu19
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