主题：【原创】牛津仪器科技（上海）有限公司刚刚发布了Senior Service Administrator-上海市职位,坐标上海市,速来围观！

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职位名称：Senior Service Administrator-上海市
职位描述/要求：Ⅰ、Key Responsibilities
    ? Process orders to the UK and update team members and OEM partners on delivery.
    ? Provide regular reports to team members on delivery schedule, problem shipments, orders being held etc.
    ? Assist team members in preparation of customer quotations, tender / bidding documentation, and export licencing documentation.
    ? Contribute actively to the service orders forecasting activity and leads sharing.
    ? Build and maintain effective working relationships with staff in all functions of the Business, particularly operations (order entry, manufacturing, shipping/receiving/ invoicing).
    ? Promote service contract and software and hardware upgrade and consumables together with the service team.
    ? Manage the cross-border sales activity including communication to relevant team members as soon as orders are received with details on price, configuration, delivery.  Ensure appropriate CS organisation is informed and that CS charges are transferred.
    ? Liaise with logistics, ensure that inventory and depreciation schedule is up to date.
    ? Handling of routine service enquiries into the office, escalating appropriately when necessary.
    ? Assist Managers to organise & coordinate events and meetings.
    ? Other similar administrative duties as required.
    ? Participate in exhibition, seminar and workshop when required.
    ? Willing and able to travel as required.
    ○ 处理发往英国的订单，并向团队成员和OEM合作伙伴提供最新的交付情况。
    ○ 定期向团队成员提供关于交货时间表、问题货物、被扣留订单等的报告。
    ○ 协助团队成员准备客户报价单、招标/投标文件和出口许可证文件。
    ○ 积极参与服务订单的预测和线索共享。
    ○ 与企业所有职能部门的员工建立并保持高效工作关系，特别是运营部门（订单输入、制造、运输/收货/开票）。
    ○ 与服务团队一起推广服务合同、软硬件升级产品及耗材。
    ○ 管理跨境销售活动，包括在收到订单后立即与相关团队成员沟通，提供报价、配置、交货等细节。确保恰当通知到CS团队，并转移CS费用。
    ○ 与物流部门联系，及时更新库存和折旧计划
    ○ 处理进入办公室的常规服务咨询，必要时进行适当改善。
    ○ 协助经理组织、协调活动和会议。
    ○ 根据需要承担其他类似的行政职责。
    ○ 在需要时参加展览、研讨会和讲习班。
    ○ 愿意并能够根据需要出差。
   
Ⅱ、Professional Skills/ Abilities       
    ? Experience of developing and implementing streamlined administrative processes.
    ? Good PC skills.  Proficiency in the Microsoft packages is essential; experience in CRM would be valuable.
    ○ 有制定和执行精简行政程序的经验。
    ○ 良好的电脑技能。必需熟练使用office软件；有CRM使用经验者优先。

Ⅲ、Personal Qualities
    ? High degree of self-organisation whilst recognising the priorities of the sales and customer support personnel.
    ? Experience of successfully managing demands of highly demanding personnel.
    ? Accuracy and numeracy are important.
    ? Experience of working in an international environment.
    ? Experience of working in a customer facing role.
    ○ 高度的自我管理能力，同时能认识到销售和客户支持人员工作的优先级。
    ○ 有成功管理高要求人员需求的经验。
    ○ 准确度和计算能力很重要。
    ○ 有在国际环境中工作的经验。
    ○ 有面对客户的工作经验。

公司福利：
除了具有竞争力的起薪外，牛津仪器中国还提供职业培训机会、良好的工作生活平衡制度，标准工作时间为每周5个工作日（上午9点至下午5点）或弹性工作时间，年假15天或以上，节日庆祝礼品卡和丰富的年会及出游活动等。
公司介绍：      牛津仪器公司1959年创建于英国牛津，是英国伦敦证交所的上市公司，生产分析仪器、半导体设备、超导磁体、超低温设备等高技术产品。在五十多年的高速发展过程中，牛津仪器公司凭借自身的科研优势，以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品和服务为全球的科技发展作出了巨大的贡献。牛津仪器现已成为世界著名的科学仪器领域的跨国集团公司，拥有分布于英国、美国等的十几个工厂、数十个分公司和办事处分，业务遍及全...查看全部

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