主题：【第十五届原创】实验室因报告出示上演的“一女嫁二夫”官司

浏览0 回复19 电梯直达

石头雨

结帖率：

100%

关注：0 |粉丝：0

新手级：新兵

状元秀发表于：2022/10/07 14:51:26 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

维权声明：本文为baby073125原创作品，本作者与仪器信息网是该作品合法使用者，该作品暂不对外授权转载。其他任何网站、组织、单位或个人等将该作品在本站以外的任何媒体任何形式出现均属侵权违法行为，我们将追究法律责任。

前言

实验室报告是对检测结果输出的一个重要体现，每个委托编号应该有一份报告，但是随着客户要求的日益提高。越来越多的报告形式出现，比如报告的拆分、不合格报告的剔除等等，这些形式虽然满足了客户的要求，但是有些是不合规的，实验室还是应该注意。这不，某实验室因为出示的报告不合规导致了一场“一女嫁二夫”的官司出现了。

话说某实验室客户登记了一个检测业务，因为时间紧迫所以有些项目不得不采取了偏离测试，所谓的偏离就是缩短了样品调湿的时间。按说缩短调湿时间对结果影响应该也不大，这个理论不但客户这么认为就连实验室也是这样认为的。所以，检测按照客户的要求进行了偏离测试，可就是这样的偏离结果出来之后还是有不合格项目。该客户为了保证产品的顺利出货，向实验室提出了申请，要求实验室出具一份剔除不合格项的报告提交最终买家，而自留的报告可以出具真实结果，自然也包括不合格项。客户还承诺针对不合格项他们会做相应的返工处理，直到合格后发货。实验室以为该检测报告未偏离测试不加盖CNAS认可章，同时真实结果也通知了客户，自己留有备份，想来即使出具了剔除不合格项的报告对实验室来说也不会有太大的影响。实验室为了保住客户，也为了多挣一份检测报告的费用，就将一个委托单出示了两份不一样的报告，一份剔除不合格项的报告和一份包括不合格的真实报告。万万没想到的是，客户不但没有处理样品，甚至只将合格报告提供给了最终买家，对于产品有不合格这一回事也一块隐瞒了过去。最终，因为产品的不合格实验室遭到了投诉，原因自然是实验室出具了合格的报告，与消费者体验不同。这说起来实验室觉得太冤枉了，于是，一个电话找到了客户，因为是内部实验室，客户和实验室之间是平等关系，所以对于这种“一女嫁二夫”的官司，公司领导层并不理会，他们只知道实验室出具了合格报告而与消费者体验不同，对于前期不合格报告的出示，领导层甚至以为实验室是为了推脱责任临时伪造的一份。而客户的那一份，客户始终没有提供，也没有向高层了领导提产品有不合格项的事情。这导致实验室吃了一个哑巴亏。

最终，经过实验室的一致讨论，决定实验室不再出具拆分的报告。