主题：【第十五届原创】不同性质实验室下的审核侧重点之所见

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状元秀

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状元秀发表于：2022/11/09 09:15:41 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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虽说现在的实验室认可申请已不分第一方实验室还是第三方实验室，但是两者在地位和作用上还是有所不同的。企业实验室一般是企业内部实验室主要对企业服务，而第三方仲裁机构却是消费者与生产商之间的仲裁检测，两者从权威性等方面还是有区别的。而对于实验室的审核不论是内部审核还是外部审核其审核的侧重点还是有所不同的。下面就针对几个重点方面做一下比较

1. 公正性保证

简单来说企业实验室是企业授权的实验室，由独立法人授权。而实验室又是为企业服务的，所以在公正性的保证上，相对于第三方实验室要差一些。所以在内部审核和外部审核时应加强企业实验室公正性方面的审核。一般影响公正性的也就是财务独立性、人员结构。总所周知，企业实验室很多是家族企业对于这种管理模式来说实验室更要注重亲属之间的行政关系。

2. 检测结果准确性

检测结果准确性是实验室的主要目标之一。而相对于企业实验室来说，第三方实验室的检测结果作为仲裁更应该值得注意。所以在人员把握、设备调配、环境配置等方面更应该加强审核。

3. 设备校准偏差把握

设备校准是保证检测结果准确性的一个重要环境，一般企业实验室不具有校准功能，在设备校准方面大部分都是送校，既然花钱就要保证服务质量，所以在设备校准方面实验室内部会把握好。而对于第三方实验室来说很多是具有校准、检测双重功能的，这种情况下，对于设备的校准更容易出现弄虚作假的情况，所以审核更应该加强设备的确认、核查等方面的审核。

4. 客户投诉

客户投诉是服务客户的一个重要环节，客户的反馈直接影响实验室的声誉，对于企业实验室来说，所说的客户无非就是企业内部生产车间、开发部门。而第三方实验室面对的是社会各行业的客户，包括消费者。所以出现投诉的几率会更大，所以在服务客户方面，审核人员更应该加强客户信息反馈的审核。

5. 人员能力把控

对于人员的能力的把控，企业实验室大部分是平调人员，相对于技术人员要求来说学历相对于第三方实验室人员来说可能会较低，但是经验丰富。而第三方实验室相对企业实验室来说流动性较大，人员学历较高但是操作经验相对要若一些，所以审核时对于企业实验室应该对人员的继续教育加强审核。而第三方实验室应该对人员操作、能力监督及验证方面加强审核。