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前言不论是内审还是外审对于信息的完整性一直是实验室最常见也是最容易出现的一类不符合,而作为实验室来说信息完整性又是保证测试溯源性的一个必要条件,所以实验室应充分保证信息完整性。 1.信息完整性的分类一般从样品测试流转的程序来说,测试信息主要包括客户信息、样品信息、处理信息、测试信息等方面。1.1 客户信息客户信息主要由客户提供包括客户委托单位、地址、联系人、联系方式(电话、邮箱等)、保密要求、报告形式等;样品信息该部分是测试最关键的部分,包括样品名称及产品特性描述、数量、颜色、成分、规格重量、样品状态等,这些是关系到检测的顺利程度。1.2 样品处理信息样品的处理信息主要用于对测试结果准确性的判断,因为产品的处理过程在很大程度上影响测试结果,所有该类信息应该是重要的部分也是客户最容易漏掉的内容。1.4 测试信息测试信息包括测试方法、测试条件、判定依据等,这是测试最根本的填写要求。2. 测试信息完整性的保证面对如此多的测试信息,不论是对客户如何提醒、如何要求,因为样品具有其独特性,自然而然的会出现这样那样的问题,所以,表格格式的设计合理性就显得尤为重要了,只有表格格式详细、信息齐全,面对客户登记时,只有看到有空格栏就说明信息不完整或者该栏所面对的填写肯定有问题,所以这时候与沟通起来就更加有针对性了。这也就是对于大部分实验室来说当开具信息不完整时首先要修订表格格式的一个重要原因,因为只有想不到没有做不到,只有表格设计完善,才能在登记中不漏项。结束语测试溯源就是为了保证测试过程的复现性,要想解决信息完整的问题根源光靠不断地对客户进行提醒再提醒是远远不够的,只有表格格式设计完整、可行,客户及检测人员才能够对检测的细节进行一一详细记录,这样才不容易有测试信息的遗漏,自然复现性极高。