从事环境行业也快五年了，从第一次接触仪器的仪器小白到现在个人觉得也有一定仪器基础的仪器人。这期间我们有不少联系是和各仪器的售后工程师的，仪器人的通讯录一搜800或者400出现的肯定是各种仪器的售后通讯，这个也是我们接手仪器要做的第一件事，保存好仪器售后的通讯。期间各种仪器小白问题，奇拔问题，可能工程师都被问无语了，还好彼此互不相识，也避免了不少开始的尴尬。

我记得最深的一件事就是19年我换了环境公司，正好遇到岛津气相仪器故障，请工程师维修，工程看到我说记得我，还问我的什么名是不是什么什么？我其实有点懵，我不记得我们见过。后面工程师说，你之前是在哪家哪家，问我什么时候换的工作， 17年上家公司岛津气相仪器维修也是他，说记得当时我也是很多问题，啥都问，维护的问题不满足，还要问维修的问题。所以对我影响比较深，他不记得我的名字，只记得我的联系名，记得我的外貌。17年是我刚进入环境行业，做仪器的第一年，那时候也不是在做气相，环境第三方也很难遇到工程师上门维修仪器，秉着有学习机会就不放过的原则，工程师维修了多久我就问了多久，我不记得问的问题有多幼稚或者怎样，反正就是问了很多，短短的俩三个小时收获的比我自己看一个月都有效。虽然我问的很烦，但是工程师很有耐心，每一个问题都会解答。之后我也是还不放过的厚着脸要了联系方式，他说他他记得我是因为我17年找了很多次售后，问了很多问题。所以看到我就认出了我。

像我这种的仪器小白很多，初学者永无止境，工程师也许会犯烦，毕竟需要一遍一遍的去重复一些问题，还好他们也足够敬业。这几年我一路走来也遇到过不少工程师，有耐心教学的，我一起分享的吹扫仪器的维修就是工程师耐心指导完成的，历时半个月差不多，虽然维修的过程不大记得很清楚，但是好几个工程师陪着历时半个月之久，耐心的讲解，一个模块一个模块的试，解决所有的问题，这件事会铭记在心。虽然偶尔也会得到一句涉及维修范围的走报修流程请工程师上门。但是，比较多的都还是特别好的。

今天我借着这个机会和平台致敬所有的售后工程师。我觉得仪器没有什么维护维修的界限，能在指导下完成的也请工程师多点耐心给每个仪器人，也许我们就自己做到了。希望每个工程师见证的每个仪器小白的成长与蜕变是成就不是麻烦。最后祝愿每个仪器人越来越好。

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2023/8/17 17:09:16 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我也遇见过很多售后工程师，都很敬业也很专业，向他们致敬。

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houjjun

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2023/8/17 17:57:58 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

售后工程师一般既辛苦又敬业

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symmacros

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2023/10/10 13:19:34 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

售后工程师非常令人敬佩，作者的感受也是大家的感受。

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丫丫的号

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2023/10/12 14:42:49 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 symmacros(jimzhu) 发表:
售后工程师非常令人敬佩，作者的感受也是大家的感受。

是的，很多都是很有耐心的。

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sdlzkw007

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2023/10/12 15:01:33 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

滥竽充数的人有没有遇到过？2008年11月安装调试设备，到2009年4月最后验收，期间7人次工程师上门维修和调试。其实故障原因就是气动模块控制顺序错了，导致仪器点火失败。有2个工程师根本不会分析原因，只会不停的更换配件，折腾了半天也没用。

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友川伊芙

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2023/10/13 15:33:30 6楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 sdlzkw007(sdlzkw007) 发表:滥竽充数的人有没有遇到过？2008年11月安装调试设备，到2009年4月最后验收，期间7人次工程师上门维修和调试。其实故障原因就是气动模块控制顺序错了，导致仪器点火失败。有2个工程师根本不会分析原因，只会不停的更换配件，折腾了半天也没用。

水平参差不齐的多的很

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