主题:【分享】管理的角色:人际关系、信息传递、决策制定

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管理角色:是指特定的管理行为类型。亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)指出三个主要的方面,即人际关系角色、信息传递角色和决策制定角色。

很多管理者都会抱怨,既当爹又当妈,既要哄着大家干活,还要明确规则要求,不容易啊。确实,当这些新任管理者开始接受培训,未来投入到管理工作的时候,他们需要承担很多的角色,更像一个家长,带领团队这个大家庭不断前行,直到目标。

作为销售经理,需要作为公司的代言人和团队沟通;也需要作为领导者带领团队完成工作;还需要作为联络者和市场部门、产品部门紧密合作。

大家想想,销售经理的信息角色和决策角色中又分别是哪些?完成哪些工作?当你认真思考,并拆解管理者的不同角色后,对管理有更深入的认识。
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