主题：【分享】客户要求的偏离，最终报告可以加盖CNAS章吗？

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发表于：2023/08/18 17:32:46 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

首先来看一下CNAS-CL01:2018整个准则中出现偏离的条款：

一、5.6 实验室应有人员（不论其他职责）具有履行职责所需的权力和资源，这些职责包括：

a) 实施、保持和改进管理体系；

b) 识别与管理体系或实验室活动程序的偏离；

c) 采取措施以预防或最大程度减少这类偏离；

d) 向实验室管理层报告体系运行状况和改进需求；

e) 确保实验室活动的有效性。

二、6.2.3 实验室应确保人员具备其负责的活动能力，以及评估偏离影响程度。

三、 6.4.9 实室应检查设备缺陷或偏离规定要求的影响，并应启动不符合工作管理程序。

四、7.1.4 要求或标书与合同之间的任何差异，应在实施实施验室活动前解决。每项合同应被实验室和客户双方接受。客户要求的偏离不应影响诚信或结果。7.1.5 与合同的任何偏离应通知客户。

五、7.2.1.7 对实验室活动方法的偏离，应事先将该偏离形成文件，做技术判断，获得授权并被客户接受。

六、7.4.3 接收检测或校准物品时，应记录与规定条件的偏离。当对物品是否适用于检测或校准有疑问，或当物品不符合所提供的描述时，实验室应在开始工作之前询问客户，以得到进一步的说明，并记录询问的结果。当客户知道偏离了规定条件仍要求进行检测或者校准时，实验室应在报告中作出免责声明，并指出偏离可能影响的结果。

七、7.8.2.1 除非实验室有有效的理由，每份报告应至少包括下列信息，以最大限度地减少误解或误用的可能性：n）对方法的补充、偏离或删减。

这位朋友最有可能提出的偏离应该是方法的偏离以及提供的检测或者校准物品的偏离。

方法的偏离是要形成文件并做技术判断的，获得授权的，这个条款在7.8.2.1中有补充说明，方法是可以偏离的，前提是满足相应的条件，但是要在报告中给予明确说明。

提供的检测或者校准物品的偏离，如果客户坚持检测和校准，实验室应在报告中作出免责声明，说明物品的规格、数量、性质、材质等不完全满足检测要求，同时在报告中要说明这些偏离可能对结果带来的影响。