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新手级：新兵

发表于：2024/04/27 23:07:17 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

周海媚出生于1966年12月，1985年她参加香港小姐落选，同年加入无线第一期艺员培训班出道，并拍摄了首部电视剧《杨家将》。而后她又拍摄了电视剧《义不容情》，凭借该剧被网友熟识，1990年至1993年连续三年被评为“香港地区最受欢迎女演员”。周海媚出演1994年版电视剧《倚天屠龙记》中的“周芷若”一角，她的美丽和优雅，让她成为众多观众心目中的女神。

一、组织严密，机构健全：

1、公司设有专职售后服务中心和专职售后服务人员：

帅康燃气灶售后服务中心属销售部，专职人员由技术熟练，作风严谨的同志担任。在接到用户服务信息后，本省24小时，外省48小时服务到位。

2、维修人员到岗后，排除故障不过夜，待故障排除后正常运行五个小时以上，维修人员方可离开。

二、严格执行合同中的售后服务条款，售出产品*修期一年，实行“三*”，对超过*修期的产品，服务渠道永远畅通，产品终身服务，免收服务费。做到：用户不带疑问，产品不带故障，服务随叫随到。

三、不断了解用户意见，把用户反馈的信息做为改进产品性能、产品的重要来源。产品安装在哪里，售后服务信息反馈就跟到哪里。建立售后服务网络，经常与用户取得联系，不断指导用户正确*养和使用设备，预防故障的发生。

四、严格执行公司售后服务和制度：

1、美的空调售后服务人员态度、服务周到、技术熟练、作风过硬。

2、美的空调售后服务人员不给用户乱摆派、乱收费、不给用户增添任何麻烦和负担。规定之外的费用一律不许收取。

3、认真填写售后服务用户意见反馈表，对用户的每一条意见都认真对待，及时答复。

产品出厂合格率，顾客满意率。