上海材料所检测中心
CARELIMS
项目介绍
版权说明:
上海可尔信息技术有限公司在上海材料所检测中心同意的范围内介绍项目实施情况,任何第三方在未取得上海可尔信息技术有限公司的许可下,不得以口头以及书面方式宣传此项目介绍,否则,由此引发的任何后果自负。
一 项目背景
在实施CARELIMS以前,检测中心的所有表单[如委托单、任务分配单、结果汇总单、报告等] 都是采用纸张填写,手工传递或者Word / Excel文档填写。
手工处理工作流程,一方面无法对整个流程状况进行有效跟踪、了解,另一方面难免会出现人为的失误和时间上的延时导致效率低下,特别是无法进行量化统计,不利于查询、报表及绩效评估。
具体问题表现如下:
客户的业务咨询、委托、查询过程烦琐,效率低
很多时间和精力浪费在事务的传递和内部的协调上
室主任除了管理工作外,还需要接待客户,解答问题,事物缠身
协同工作能力差,检测任务、样品的传递秩序性不强,容易发生混乱
数据和报告的审核不可控
报告又要手工编写,又要输入电子文档,又要打印盖章,重复劳动,效率低
得到统计数据过于费时、费力
过度依赖于纸张,不仅浪费而且拖慢了企业的发展步伐
企业数据和知识得不到充分利用
由此可见,实施LIMS对于这样一个上海最大的商业检测中心来说,已经是迫在眉睫,
经过检测中心主任鄢国强教授长时间与多方面的比较,决定采用CARELIMS。
二 项目总述
检测中心主要设有中心主任办公室以及下设综合办公室、业务接待室、化学分析室、物理检测室、力学性能分析室,组织架构简单明了。主要从事化学、物理、力学三项分析测试,采用CNAL规定的三级审核模式以及主任责任制的实验室管理模式,结合中心的实际情况,我们提出以下的检测分析流程:
化学分析室主要集中在大楼第9与10楼,办公区域与物理检测室在3楼,力学性能测试室在1楼,而样品加工处则离大楼比较远,于是我们在做综合布线的时候,从1到10楼采用超5类网线通讯,而加工处有一个点,则架一根光缆通讯。从而整个系统的网络架构如下:
考滤到中心实施系统的总体成本以及实际运行要求,我们给检测中心设计了MySQL+Linux+Tomcat的软件架构,基础软件节省近30,0000RMB,目前,此系统总支撑用户数达到60人左右,数据量级达到15,0000条记录[分配任务表与检测结果表],2005中心每年处理委托单数达10,000以上,中心实现业务量递增150% 。
化学室主要有以下检测设备:
ARL4460 光电直读光谱仪、电感耦合等离子光谱仪(ICP-AES)、氮氢氧分析仪(TCH600)、傅立叶红外光谱仪Paragon-1000、红外碳硫分析仪(CS600)、
原子吸收光谱分析仪(SOLAAR M6)、PMI-MASTER便携式直读光谱仪、热分析仪等
物理室主要有以下检测设备:
LEICA DMLM正置式金相显微镜、LEICA DMI 5000M数字式倒置金相显微镜、LEICA S8AP0立体显微镜、FM-700显微硬度计、X―350A X射线应力测定仪、扫描电子显微镜(Scanning Electron Microscopes)等
力学室主要有以下检测设备:
Zwick Z250电子万能试验机、岛津SHIMADZU AG-25T电子万能试验机、
CHT4206微机液压万能试验机、Tinius Olsen冲击试验机、Zwick 8150LK 洛氏
硬度试验机、XHB-3000型数显布氏硬度计、HVS-50型数显维氏硬度计、
ZBC2302液晶全自动摆锤冲击试验机。
三 系统介绍
系统在第一期主要实施了以下模块:
二期正在实施的功能包括:
B2B平台
在线委托、在线报告查询、标样销售
积分管理
LCD查询服务系统
中国理化检测交流服务平台
四 实施细节
尽管做了详细的系统调研,但检测中心毕竟是第一次实施软件项目,在具体的实施过程,还是遇到不少的细节调节,如:
1:检测报告中上下标的显示
2:审核过程的反复
3:检测项目在报告中排序
4:二维检测报告的运算
5:帐套的设立
6:跨年度数据分析
五 应用效果
在上海材料所检测中心实施CARELIMS的三年来,中心的业务一直保持着每年150%的增长率,每年也新购几台设备,但人员数仅从2003年的50人增涨到2006年的60人左右。系统不仅规范了中心的管理,也极大的提高了中心的检测效率,审核过程的电子化、报告的自动生成等功能都最大程度的方便了中心的业务。整个检测过程的出错率也降低非常之多,目前中心的报告出错率仅仅为0.1%。
在业务量不断增长的情况下,2005年,中心决定升级服务,以便系统能更好的为业务与管理服务,在实施系统起了一定的作用的因素下,于2006年,中心进一步实施二期工程,以便系统能更完善的为中心服务,为中心打造中国理化检测品牌化发挥更大的价值。
2006年的理化检测行业的权威刊物<<理化检测>>第六期中,中心主任鄢国强教授、张宏鹤高工等一批专家都高度评价了CARELIMS的实验室管理与检测业务过程管理的有效性。