主题:【求助】有新的TG/DTA和DSC,老是和电脑主机断线,有办法的高人出来指点一二啊

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daisyfan_541
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新加入了台DSC和TG/DTA,但做样时它会时不时与电脑主机断线,仪器就不听使唤了,好几组样品做到一半,就那么废了,心疼啊 。有高手出来帮帮忙啊!
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是不是做到一半,电脑就不采集数据了,界面一直保持不变?

如果是的话,那不是仪器的问题,而是电脑设置的问题,把待机时间设成无限长就可以了,或者比你的实验时间长就行

原文由 daisyfan_541 发表:
新加入了台DSC和TG/DTA,但做样时它会时不时与电脑主机断线,仪器就不听使唤了,好几组样品做到一半,就那么废了,心疼啊 。有高手出来帮帮忙啊!
daisyfan_541
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如果是向你说的那样的话
界面保持到还好
它是连TG操作系统都退出了
而且新的DSC也有这样情况啊
高人
再指点一二啊
huan0714
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很抱歉,我的答复可能不是你想要的。但是很乐意跟你分享一些经验:第一,碰到问题的时候要善于收集和提炼,对于操作要联到电脑的设备来说,碰到出错的时候要养成截图的习惯,这样就可以对信息进行及时的收集。第二,将问题点提炼出来之后,及时跟仪器厂家进行沟通,尽量把问题描述清楚,一般来说,热分析仪器的厂家售后服务都是很不错的。
祝你的问题早日得到解决
修身养性
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重新装一遍软件?

原文由 daisyfan_541 发表:
如果是向你说的那样的话
界面保持到还好
它是连TG操作系统都退出了
而且新的DSC也有这样情况啊
高人
再指点一二啊
tangsd2
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我曾经遇到的情况是DSC主机的控制主板坏了,结果经常出现电脑上的程序死掉,不知道是不是你现在遇到的情况哈


最好直接找厂家维修工程师咨询,如果你的仪器还没过保修期,那就更要多问问,让他们帮着检查下了
daisyfan_541
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gapstill
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