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主题：【第三届原创参赛】如何做一个合格的采购员——采购能力之我见（9月）

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huaibeijiayuan

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发表于：2010/09/01 14:12:21 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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采购（purchasing），是指企业在一定的条件下从供应市场获取产品或服务作为企业资源，以保证企业生产及经营活动正常开展的一项企业经营活动。

销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。

从以上定义可以看出采购是获取资源，销售是提供或创造资源，他们是相辅相成，互相合作的关系。在八十年代末期之前是计划经济时代，因此那个时期销售员是吃香喝辣的。随着市场的搞活，计划经济转变为市场经济，也就是决定权在消费者手中，这时采购员又是一个热门行业，不管走到哪个厂家都是笑脸相迎，不敢得罪。采购这个职位在任何公司都成为了热门职位，如何才能成为一个优秀的采购员，显得格外重要。

就此谈谈个人的看法：

第一、要有系统的岗位职责。让他知道什么事是他的份内工作，该做什么不该做什么。因为你的岗位是一个很有诱惑力的岗位，稍有不慎就会河边湿鞋，甚至落入河中。君子爱财当取之有道，无论什么时候心底都要有维护公司利益这个意识，采购只是你的工作岗位，不是你赚钱的工具，时刻保持一个清醒的头脑，抵抗金钱的诱惑。

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第二、要有良好的沟通与协调能力。采购会经常碰到一些新的仪器或设备的采购，难免会遇到质量或操作问题，这时采购就起到一个承上启下的桥梁作用。特别是仪器或设备出现故障时，一个优秀的采购能合理化解双方的矛盾，促成双方解决问题。当然这里包含了采购应具备的应变能力，俗话说：一句话能让人笑起来，一句话也能让人跳起来，就是这个道理，同样的问题变换个角度就能让人接受。

曾经有个同事因仪器质量问题大动恼火，操作也有小失误的地方。厂家技术人员上门后还是不停地抱怨厂家产品质量，最后也让厂家技术员很反感，列出了操作失误的证据，当时场面很尴尬，最后采购员两边劝解，首先指出仪器的质量问题是关键因素，造成了什么损失、浪费了工时等，同时也讲到公司对操作工培训不到位，这样双方都能接受，后来厂家免费更换了仪器，并且还对主要操作者进行了专业的培训。遇到类似问题这时采购不能一味照顾本公司利益，也要平衡供应商的利益，因为最终目的是需要解决问题。

第三、价值分析能力。这就是要知道对方的底限是多少，同样这里也包含了你的专业知识。换句话说就是你要认识、了解你所需要购买的东西，不一定要掌握的全面，最起码能大概知道这个仪器的主要参数，这样在谈判时才能指出对方的缺点来压低价格。常规试剂的采购相对比较简单一点，复杂的就是各种专业仪器设备，这时你必须先从申购单位、部门了解这是个什么设备、仪器，让他们拿出初步的调研资料。在专业设备上申购部门（使用部门）还是有发言权的，听听他们的意见能给你减少很多麻烦。说到底采购擅长的是谈价格，具体的仪器参数只能说是知道，但不了解。

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2010/9/1 14:15:25 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

第四、成本意识和预测能力。低买高卖这是大多数企业的生存法则，也是获取利益的主要途径之一。对于专业设备和仪器不能仅仅看产品报价，还应关注仪器设备的自身质量、稳定性、精准度、市场口碑、维护及时性等，综合考虑后择优采用，因此最低的不一定是最好的。良好的预测能力就是要及时了解市场货源的充足量，对每年的市场行情做个统计，发现规律，适时采购。