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主题：【第三届原创大赛】第三方实验室的成本管理（12月）

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misstang

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发表于：2010/12/01 20:09:42 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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维权声明：本文为misstang原创作品，本作者与仪器信息网是该作品合法使用者，该作品暂不对外授权转载。其他任何网站、组织、单位或个人等将该作品在本站以外的任何媒体任何形式出现均属侵权违法行为，我们将追究法律责任。

随着世界经济一体化脚步的不断加快，东西方在文化、技术、科学、生活等领域中的交往不断增加，促进了经济的飞速发展，人民生活水平不断提高，同时在食品，电子电器，消费品，环境等领域的合作与交流也愈来愈多，第三方检测在中国应运而生。
第三方检验(third partyinspection，简称TPI)是由置于买卖利益之外的独立的第三方（如专职监督检验机构），以公正、公平、权威的非当事人身份，根据有关法律、标准、合同等双方认可的依据进行的商品符合性检验、认可活动。中国的第三方检测发展的比较晚，原因是由于国内的检测环境所致，内销产品主要是由质检，疾控完成，外销产品有出入境检验检疫以及国外的第三方检测为主。那么，不管是国内检测还是国外的检测公司，如何在强手如林的市场竞争中，拓宽自己的业务领域，生存并发展壮大，成为大多数公司关注的重点。选择合适的业务领域，锁定目标用户群即公司的战略定位固然非常重要，那么，在第三方检测实验室的运作经营过程中的成本控制更为重要，其中检测实验室的成本控制尤显得重中之重。

控制一个实验室的成本，可以从哪些方面入手？首先，让我们分析一下此成本的构成：

第三方检测实验室的成本一般可分为物质性成本和非物质性成本两大类。物质性成本包括固定成本（如厂房，实验室设备等）和可变成本（如实验室的消耗品和硬件损耗等）；非物质性成本就是管理成本，包括人力资源的成本以及管理的软成本。对于物质性成本中固定成本以及非物质成本的控制，各个检测公司根据自身资源和战略定位的不同而各不相同。在这里不做讨论。

我们要说的，是作为我们实验室管理人员，如何能从自己的岗位上，在物质性可变成本上，做出有效的，可靠的预算并实施。

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2010/12/1 20:09:55 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

1. 第三方检测实验室物质性可变成本的种类和可控性

实验室物质性可变成本是指在实验的过程中消耗的消耗品，分为不可再生和可再生两大类。

不可再生成本包括一次性的和多次性的。其控制一般是以性能价格为导向，在能足够满足检测需求的质量性能前提下，一个合适的价格无疑会给检测带来许多摸得见看得着的直接利润。对于政府检测机构，检测的安全性和经济型都非常重要。安全性是保证代检企业生产安全的重要指标，也是对人民群众生命和生活安全的重要保证。第二就是经济性，任何企业愿意在一个在保证检测水准的前提下，选择价格尽量低的第三方检测，从而为企业介于成本。对于国外投资的第三方检测公司，也许价格不是最主要的因素，他们更注重检测的时效性。但是，需要注意的是检测不但需要准确的定位，同时也需要保持市场的连续性。所以在选择高端，承担高价的同时，也要注意一些性能价格比较好的供应厂家作为有益储备，这样才能让自己在市场竞争中一直处于主导地位。对于中国自己投资的第三方监测企业，本地化的企业能够取胜的关键在于一个合适的市场定位，笔者认为，快速服务和性价比都是其取胜于市场的关键。快速服务可以通过企业自身的优化流程和提高人员素质实现，而高性价比最主导的因素，就是在规范管理的同时，尽量选择合适的供应商。企业内部建议利益认真负责的采购团队，细化供应商的水平，以质量保证为前提，按价格水平把供应商分开明确等级，为自己储备合适的消耗品供应资源。另外注意合理的采用市场竞争机制，在合适的时间以公平公正公开的竞争机制，更换合适的供应商。同时也要注意更换供应商的频率，合理的时间，合适的取舍会对企业的稳定发展并在市场上建立相对可靠地竞争优势带来对打的帮助。

可再生资源是指在使用过后可以经过一些特殊的处理手段或方式，二次或多次循环使用的资源。这里面在节约成本的同时也产生了所谓的二次成本，不同规模和能力的检测公司要根据自己公司的实际情况酌情考虑。就是要在自己的二次资金投入和消耗品消耗之间找到一个合适的成本比。需要提醒大家的就是，作为第三方检测机构不但承担了为企业保驾护航，为民众生命安全负责的重要使命，更重要的也承担了更高的社会责任。所谓的社会责任就是在尽量满足检测成本与收益最大化的同时也要兼顾社会的长期利益，即环境的保护。溶剂就是一个最直观最简单的例子，对于溶剂的处理，与其白白的作为废液扔掉，建议大家还是尽量慎重考虑，多做回收净化等二次利用。其他的可再生的耗材二次资源更是举不胜举，如果真的能有一个部门或企业能够把这些统统回收再加工利用，那么第三方实验室的检测一定步入了一个全新的检测阶段。

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2010/12/1 20:14:42 Last edit by misstang

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2010/12/1 20:10:22 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

2. 成功的耗材合作模式以及战略合作

小成本，大管理。
消耗品的管理控制和流程设置在日常的费用控制占据着重要的地位。做好详细的产出费用预算，并筛选合适的供应合作伙伴，对于常规性的实验室耗材的成本控制非常有效。通过合理的招标竞争机制，以及价格筛选机制在几家质量过硬的供应商间建立良性竞争机制。笔者接触的一家三检公司，每年仅一个前处理样品的耗材消耗量是10万支，如果一个实验的耗材下降10元钱，每年的净利润就会增加100万，如果每个项目的耗材成本都加以控制，那么，可想而知，结果会是什么样。所以，与其在抱怨市场竞争激烈的时候，我们也要从自身的细微之处抓起，毕竟节约就是利润。

当然，对于第三方检测机构承接的一些特殊项目以及一些新兴的检测项目，与供应商的合作商就更加复杂，往往会出现供应商和第三方监测企业相互依存的局面。这时候，需要第三方检测公司给企业足够的机会和空间。开发一个新的检测手段或方法，对于供应商来说是在挑战自己开拓新的市场，机遇与风险并存。而对于第三方检测公司，找到合适的供应商无疑会节约成本，并且有利于迅速抓住新的商机。

对于信誉供应商的培养和积累在成本控制的长远来说也至关重要。了解过一家第三方检测单位，每年都会召开供应商大会，并对上一年合作较多的供应商进行表彰，这无疑开辟了供应商与用户合作的一个新局面，作为消耗品生产厂家，愿意以更低的价格出售给这家检测机构，而作为这家公司本身，也在这样的合作机制中不断地优胜劣汰，最终留下的，是质量过高，价格够好，而且还能给企业带来信誉和收益的多赢局面。

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2010/12/1 20:15:02 Last edit by misstang

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2010/12/1 20:13:38 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

3. 在互信的基础上成就民族产业的复兴之路

对于成本的控制，从细微抓起，从整体控制都至关重要。第三方检测肩负着把关控制的重要环节，选择优质的产品为企业服务更是至关重要。
笔者提及的一点目前很多人混淆的把质量好坏与国产进口混为一谈，这样的想法确实不是很恰当。不否认在实验室检测领域，一些精密仪器，进口品牌在做工以及精密度方面优于国产。与此同时大家也要看到，对于中国这样一个正在搞科技复兴强国的大国里，分析检测技术和水平如今已经可以和世界上先进的国家相媲美。实验室消耗品方面，很多国外的企业还不是贴着进口的牌子，实则都是国人自己生产？何必长别人锐气，灭自己威风？笔者公司的成长经历，真真切切的告诉大家一个事实，只要是技术过硬，产品性能过硬，一个完全自主的民主品牌，一个耗材的品牌同样可以创造奇迹。当然这需要第三方检测实验室给予强大的信心和信任。

第三方监测企业如果能真正读懂国产和进口，民族和世界的含义，整合自身公司的资源，合理利用自身优势，从细微之处入手，抓细节，抓管理，从小的消耗品做起，立足本土，真正为用户利益着想，以安全为己任，将心比心，各个送检的单位绝对不会认为你使用的是国产的耗材就不来你这里检测。相反，正是因为这种抓细节管理，抓耗材性价比的细微优势，会让用户真真切切感受到实惠和收益，无形中为大家带来好的信誉。民族的就是世界的，师夷长技以制夷，第三方检测公司只有在分析国内的检测环境，分析自身的战略，理清自己真正能够取得优势的环节，相信，一定会在迅速扩增的市场中找到合适自己的定位！

总之，第三方检测实验室的成本控制是一个复杂的综合管理过程，分析市场，整合自身的资源，制定合适的战略，注重消耗品以及类似细节的管理，那么，将来有一天一定会出现更多成功的自主品牌的第三方检测机构！

笔者知道某家公司，每年会对各个供应商进行考评，甚至给最为他们节约成本的供应商颁发奖励，控制消耗品成本，相信各企业都有自己可行的措施，您知道的有哪些？

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2010/12/1 20:30:52 Last edit by misstang