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主题：【讨论】安捷伦的三重四级杆液质出现大问题，急！

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烈焰
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发表于：2011/01/10 22:16:07 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦的三重四级杆液质6410B质量实在太差了。我们的液质安装刚一年，先是检测中间突然就丢半个峰，质谱一点响应也没有；后来是自动调谐正模式可以通过负模式怎么也通过不了，负模式干脆就不能用。安捷伦公司至今仍未帮我们解决。各位有何高见？可否赐教？感激不尽。顺别说一句，大家买仪器时一定要慎重啊！！！
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2011/1/10 22:28:17 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
与安捷伦总公司联系看能不能解决
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烈焰
ycq13009_2008
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2011/1/10 22:38:54 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
给安装维修工程师和售后技术顾问都联系了，没办法
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❤厶大三
chihaijun
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2011/1/11 7:58:04 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
还在保修期的话，赶紧联系工程师到现场解决。
顺便说：解决问题之前最好和厂家保持好关系，这样以后也能方便。
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2011/1/11 7:58:58 Last edit by chihaijun
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capinter
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2011/1/11 9:25:05 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
6410,6430,6460？
不知道楼主用的是哪个型号的？能把您遇到的问题详细说明一下吗？也许这里的版友能给您点意见呢
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2011/1/11 9:25:24 Last edit by capinter
a12_1999
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2011/1/11 10:16:35 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦的液质本来负离子就不能做难道不知道？买仪器之前没有调研清楚啊，以后千万别图便宜了。
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sartre
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2011/1/11 10:55:00 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 ycq13009_2008(ycq13009_2008) 发表:
安捷伦的三四级杆液质6410,6430,6460质量实在太差了。我们的液质安装刚一年，先是检测中间突然就丢半个峰，质谱一点响应也没有；后来是自动调谐正模式可以通过负模式怎么也通过不了，负模式干脆就不能用。安捷伦公司至今仍未帮我们解决。各位有何高见？可否赐教？顺别说一句，大家买仪器时一定要慎重啊！！！！！！

安捷伦自己都解决不了，难道你希望waters帮你解决？
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论坛版主招募|新窦
capinter
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2011/1/11 11:23:15 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 sartre(sartre) 发表:
安捷伦自己都解决不了，难道你希望waters帮你解决？

应该不太可能说解决不了，安捷伦售后大家还是比较认同的吧。我当时买安捷伦的仪器知道他的仪器性能并不怎么样，但看重的就是安捷伦的售后。
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lrh1983
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2011/1/11 11:32:45 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
怎么说呢，算你们倒霉，这种情况下要求延保，否则一过保修期他们就要收费了
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brjames
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2011/1/11 14:30:36 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
果然大家看中的都是售后，我们公司刚签了6430的合同，这下我纠结了 。。现在在向销售讨个说法。。。
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a12_1999
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2011/1/11 16:58:35 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们买安捷伦的仪器一般都要5年免费质保，要不不放心，天生残疾的人后天再营养也很难补救。
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