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版友tiao200仪器的热心令人钦佩!
小弟从事进口仪器的售前售后相关工作,也接触了一定的客户。愿简单地谈谈个人一点浅显的看法。
为什么不喜欢国产?实力、技术、人员、服务等明摆在那里,但是,国产中,做得好的,也有很多。由于盲目地崇拜国外产品,使得很多假洋鬼子涌入中国,不光是仪器领域,服装、电子、保健食品等都有。但就仪器来说,以普析通用为代表的很多优秀的国产仪器,都已经打入了欧美市场。意味着, 连欧美人都愿意买中国的仪器产品,而我们却嫌弃.....这里面的原因,是多方面的。
一味地从技术、服务、质量等因素来分析国产仪器和进口仪器,我认为,这种思维过于狭隘。
首先,看看我们社会的大环境——关于虚荣! 政府机构、科研院所清一色的洋货!这个示范效应产生的影响太大了!!这样的机构花纳税人的钱,当然顶国际最好的买,下面的企业,有样学样了! 而且,这个社会,虚荣心特别强,车子装门面,仪器也用来装门面。试想,权威的第三方机构,政府部门、研发院所,都是国产仪器,别人就是觉得他寒酸、没有实力.....就会丧失一部分人们对他的信赖感.....企业同样如此。 什么时候,我们的社会观念少了虚荣,国产仪器前景,才会更加明朗;
第二,关于“权威部门”的引导。 从事过药品行业的人都知道,药厂尤其是药品研发机构的
液相色谱等仪器,如果你是国产的,就会面临药监部门不信任的眼神.....如果你是waters仪器和工作站,直接会OK;曾经有一个药品研发机构的技术出身的老板对我们说“你是进口大牌,政府部门审查的时候就顺利很多;如果你是国产品牌,就会被审得很仔细——掘地三尺,寻找你造假的蛛丝马迹”.....造假是我们的国情,北京2008奥运开幕式面对全世界人民的时候都爆出假唱丑闻,就别说企业了....所以,某些特定的行业,如药品,对软件有特别的要求,这种要求,往往使得很多的国产仪器软件被不认可。仪器软件(主要是审计追踪电子签名)等功能,不得不说,这是一项先进的数据管理模式。政府部门的要求与引导——国人的诚信水平——仪器公司的重视方向,这三个因素,如果不能处理好,期待国产仪器走出被歧视的尴尬局面,恐怕还有很大的难度。
衣服的基本功能,是遮羞、保暖;仪器的基本是测试。然而,我们今天的衣服,对大部分人来讲,早已经突破遮羞保暖的层面,而是涉及品牌、身份、地位、品位、时尚、个性等因素。如果你的产品仅仅停留在基本功能层面,那么恐怕只能走低端路线。 然而,低端的衣服,可能同样的耐穿。所以,我觉得,单纯地以产品的基本功能属性,也就是我们所说的质量,来评判国产仪器,这是比较低级的思维方式。以这种思维方式来引导产品的发展,恐怕永远无法与人家的高大上平起平坐。当然,质量是第一位的,没有质量,注定没有市场;有了质量,还不一定能永远立于不败之地,当年质量刚刚的诺基亚手机,今天只能面临倒闭的命运......
我前面说了,社会虚荣心的存在,权威部门与政府部门导向作用,这两个社会客观存在的因素,很大程度地影响着国产仪器的市场。有一天,这两个因素变得有利于国产仪器发展了,国人更加懂得理性消费,国产仪器的春天,才会来得更加令人欢欣鼓舞!
我们也期待:国产仪器厂商从自身质量、技术和服务做起,赢得更多的认可和信赖;权威技术机构正确的导向,消费观念回归理性理性,社会更加健康地发展,这一切,都是国产仪器健康发展的基石。我一直坚信,除了
ICP-MS之类尖端仪器,国产仪器能满足社会80%甚至更多的应用要求。