主题：【第十届原创】如何从能力验证活动中找到改进的机会

前言
能力验证是实验室申请CNAS认可的必要门槛，相信每个实验室都参加过能力验证活动，但是如何从能力验证活动中找到改进的机会，确很少有实验室能把握住。
一、目的
寻求改进的机会不只是为了获得满意结果取得CNAS认可的资格，最主要的是在以后的工作中能保证检测结果的更加准确。
二、改进点的选择
1. 作业指导书：作业指导书中一般对标准中的细节作规定，这些细节是我们实验室所意识不到的，这种情况我们应该注意，比如，色牢度测试中样品的粘贴方式，一般作业指导书中会规定用订书钉或透明胶带粘贴，而平时的测试中我们可能会有所差别，这就是需要改进的地方

图1—作业指导书中规定试验后试样和贴衬需要用订书机钉在记录表中

图2—能力验证测试中装订的试样

图3—日常检测中可能会用双面胶或胶水
2.操作过程：
在日常操作中，我们的手法可能因为习惯问题而偏离结果却不知道；而对于能力验证的组织单位却注意到了细节；比如甲醛测试中因为不需要留原样，可是为了保证产品的溯源性，组织单位会建议留样，并在记录中留出贴样的位置，这也是我们改进的地方。

图4—组织单位的能力验证原始记录中留有样品粘贴处，而实验室因为没有留样的习惯导致样品粘贴处没有样品可以粘贴
3.不确定度分析：
不确定度分析就是找到测试过程中引起结果偏离的最大不确定度，这个点就是我们测试中应该注意到的地方，比如平米克重测试中，引起结果偏离的最大不确定度是环境温湿度，那么我们就要控制好标准环境中的温度和湿度；

图5—不确定度分析中引起不确定度分量的排序
4.能力验证分析报告：
能力验证分析报告中提出的技术分析和建议是实验室改进的重要机会，里面的内容大部分是专家对这次能力验证结果的分析，其中有组织单位中出现的问题是我们改进的方向。


三、改进验证
1.日常监督：对于记录、样品粘贴等改进我们可以通过日常监督来完成，因为这些是我们可以通过监督来验证出来的；
2.质量控制：对于通过结果才能验证出来的我们可以通过留样再测或能力验证等方式来验证。
总之
  改进是我们的目的，只有发现改进的机会，把握住并有效整改才是我们的目的，相信通过对改进的理解和认知实验室体系会得到持续发展。