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企业实验室转成第三方检测实验室的路有多远
“世上本没有路,走的人多了就有了路。”鲁迅先生说的这句话很是精辟。企业这些年也在寻找出路,寻求业绩增长点,加上检测行业的改革,放宽了第三方准入的门槛,企业实验室也可以做第三方实验室了,这让很多企业老板跃跃欲试,也有很多企业实验室完成了华丽的转身,从之前的不直接创收,到盈利不断攀升,那叫一个爽呀。于是乎,很多企业实验室摇身一变,有的或改头换面,有的在原有的基础上稍加改造,有的就更暴力,直接斥巨资成立一个全新的检测公司。有立竿见影的,也有在不断寻找和探索发展之路的,下面就我自己的经历跟大家来分享一下我个人的观点,不对的地方请各位老师专家批评指正,不胜感激。
先从我加入的第一家企业说起,这家企业是想借助独立第三方检测实验室为企业的产品做宣传,说白了就是要想说明自己的产品如何好,比如说性能优异,还环保等之类的;老板是科班出身,资源投入这块一点也不含糊,放手让实验室最高管理者发挥,经过2年多的发展,虽然还没有见到明显的经济效益,现在实验的规模已经很大,检测能力和涉及面也是很宽,通过资质认证的项目已达数千项,相信不远的将来,发展会很惊人。由于事业和家庭不能兼顾,我选择了家庭,有点小遗憾吧。
现在就职的这家也是企业实验室转第三方检测实验室,但是老板的定位和支持力度明显不如上一家,给人感觉这家实验室只是名誉上的独立第三方,实质还是企业实验室。同样是企业实验室转第三方检测实验室,差异还真不小。为什么会有这种差异,就我个人的观点来说说企业实验室转成独立第三方检测实验室的困惑和阻碍吧。
首选,企业实验室不同于独立第三方实验室,有着很多历史问题,或多或少带有企业的一些毛病,比如说规范性、标准化、严谨性不足,举个很简单的例子,很多企业的样品分析过程中是随便拿个一次性的塑料杯取点样品来测试某些指标参数,根本没有样品的详细信息,这样样品数量多了很容易分不清谁是谁,最要命的是记录这块太随意,有的是记在白纸上,有的是记在自己的笔记本上,有的是写在样品杯上。。。反正是五花八门;而独立第三方实验室是必须要规范化的,有严格要求的原始记录,包括固定的格式等等。
其次是企业实验室虽然转成独立第三方检测实验室了,但是由于企业管理者对这个实验室的定位不清晰,或者说依赖程度还是很大,还是藕断丝连,企业内部的相关部门思想还没有转变过来,还是会把实验室当成企业内部的质控部门,还是按照以前的习惯来运作。这样一些规范化、标准化的一些要求很难执行下去,需要实验室管理者反反复复强调,甚至是闹得大动干戈,有的时候不得不采取明文规定强制要求,但是执行起来还是大打折扣、差强人意。不要求,实验室乱成一锅粥,要求严了说你矫情。
最重要的个人认为还是领导的重视程度,或者说这个实验室的定位,是要守着企业的一亩三分地还是要植树造林。这就需要企业老板和实验室最高管理者达成一致,目标明确,战略眼光,真正做成朝着某方向发展的独立第三方,不受企业各级部门的影响,尤其是独立性和公正性方面,更要体现出独立第三方实验室与企业实验室的不同。要看重视程度如何,最高管理者对资源配置和方向的定位最能体现,人员配备是否满足,设备环境是否符合,升级改造是否一步到位,计划是否实施到位,反之就是缓慢发展,不会有大的突破。
最后就是企业老板要授权更要放权,不要想着一企两用,这边想着实验室既能成为企业的质控部门,那边又能对外服务赚钱,界限不分明,这样的独立第三方就是伪第三方,注定发展壮大不了。
企业转成独立第三方的路有多远,关键取决于企业管理者的定位和发展思路,选择对了,很快转型成功,完成华丽转身,选择错了,徘徊不前甚至转型失败。啰嗦了这么多,这就是我对企业实验室转成独立第三方的一些见解和看法,不知道你是否认同?