一、定义：环境监测质量管理工作，是指在环境监测的全过程中为保证监测数据和信息的代表性、准确性、精密性、可比性和完整性所实施的全部活动和措施，包括质量策划、质量保证、质量控制、质量改进和质量监督等内容。

二、重要性：质量管理工作在环保行业的重要性毋庸置疑，政府和社会强调监测数据的准确性和可靠性，非常重视。质量管理由质量目标、质量策划、质量保证、质量控制、质量改进组成。

面向社会要出诚信数据，树立监测形象，管理部门要用真数据，监测部门要出真数据。质量管理手段差异是很大的，要达成质量目标，实现质量保证，必须要通过刚性的质控制度和手段来进行约束！

质量是衡量每一个实验室是否成功的标志，他将完美的设计、高效率的检验以及良好的可靠性融为一体，而这些因素一旦达到，就会带来许多好处。例如减少浪费、降低开支、完善检验和服务，由此避免了客户申诉及司法诉讼现象的过多发生。质量体系一旦运行，上至管理层、下至员工都需全力以赴地遵循所制订的质量方针。

三、质量管理体系的要点：

管理层指定——技术管理者和质量主管

技术管理者 —— 全面负责技术运作和资源供应。

质量主管 —— 有职、有权、保证质量管理体系实施遵循。有直接渠道接触最高管理者。

该说的要说到 →文件化的质量体系是否符合标准要求？

说到的要做到 →全员是否理解、自觉执行？

做了要能看到 →是否有质量活动记录？

最终要有成效 →维持和改进？

四、对质管人员的要求：

⑴ 树立威信，坚韧不拔、处事果断，敢说敢当；

⑵ 不臆断，不埋怨，学会理解，善于沟通；

⑶ 把握外部评审准则的各项要求与环境监测专业工作的结合点，善于将评审准则与环境监测行业质量管理的各项要求融入日常工作之中；

⑷ 熟悉各类环境标准，包括质量标准、排放标准、方法标准和技术规范等；

⑸ 良好的协调能力、写作能力、表达能力以及丰富的实践经验。

五、环境监测中的质量管理体系

质量手册：是描述监测机构质量方针、目标及管理体系的纲领性文件，是监测站实施质量管理的法规性文件和对外做出承诺的证明性文件。

程序文件：是执行质量手册、开展各项质量活动的依据，是质量手册的支持性文件，描述监测站管理体系各职能部门开展质量活动所规定的途径。

作业指导书：是用以指导各项具体监测工作和管理工作的可操作性文件，是程序文件的细化，包括方法类、设备类、样品类和数据类。

表格、报告及记录文件：反映质量活动和管理体系运行的实际情况，是质量追踪和预防的依据，必须包含足够的信息，以保证数据的可再现性和可追溯性。

六、举例：

采样控制：采样时流量应稳定，流量误差应<5%。空气和废气现场采样时必须要计算最少采气量，否则实验室分析的数据“未检出”是可疑结果。因采气量达不到标准方法规定的要求。因此采样前必须计算出最少采气量，以保证能测出最高允许浓度水平的有害物质。

空白控制：水质全程序空白测定值应小于方法检出限，或用控制图方法确定控制限进行控制。

样品精密度控制：除色度、臭、悬浮物、油外的项目，每批样品随机抽取10%实验室平行样，污染事故、污染纠纷样品随机抽取不少于20%实验室平行样，

准确度控制：加标回收样，一般样品回收率在90%～110%或在方法给定的范围内为合格。废水样品回收率在80%～120%为合格。有机样品在浓度mg/L级水平时，加标回收率在70%～120%为合格。有机样品在浓度μg/L级水平时，加标回收率在50%～120%为合格。对成分复杂等特殊类型有机样品，其加标回收率根据实际情况而定。

标准质控样：有证标准物质在其规定范围或95%～105%为合格，已知浓度质控样在90%～110%为合格，痕量有机物在60%～140%为合格。

对容量分析和不宜加标回收的项目，每批样品带质控样1～2个，对例行监测可定期带质控样（至少每两个月一次）。如果实验室自行配制质控样，须与国家标准物质比对，但不得使用与绘制校准曲线相同的标准溶液，必须另行配制。

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2021/11/24 10:02:58 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

环境监测质量控制是通过配套实施各种质量控制技术和管理规程而达到保证各个监测环节（如：采样、实验室分析测试等）达到规定的工作质量，作为实验室分析人员对分析质量进行自我控制的过程，配套的各种质量控制技术和管理规定均应可行，不接地气或拔高的质控指标不能有效达到质量控制的目的。上文可作为环境监测须知的一般规定，对从事环境监测人员实施质控具有较好的指导意义。

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