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主题：【第十一届原创】【仪器故事】 我与UPLC的恩怨情仇

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sdlzkw007
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发表于：2018/10/24 16:39:34 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
维权声明：本文为sdlzkw007原创作品，本作者与仪器信息网是该作品合法使用者，该作品暂不对外授权转载。其他任何网站、组织、单位或个人等将该作品在本站以外的任何媒体任何形式出现均属侵权违法行为，我们将追究法律责任。

【仪器故事】 我与UPLC的恩怨情仇



2012年预算资金购置了一台Waters的UPLC(H-Class)，配置了二极管阵列和荧光检测器，采用模块式堆叠放置，墨蓝色的外观，看上去沉稳、大方。由于操作人员身高有限，把检测器单独堆叠放置，流路采用串联式接法，荧光检测器接在后面，流通池配置的是标准流通池。


第一次结怨，2016年5月份的长假后第三天，操作人员开机初始化报错，赶紧察看日志和联系厂家，并在网上发帖求助。很快有了回复，自动进样器的主板上有颗钮扣电池，估计是耗尽了，自动进样器的一些参数存储在主板的芯片中，电池耗尽后参数丢失，不得不说这真是一个“坑”，要求客户完全懂得自动进样器的调整方式，整个过程持续了大约5个小时，满以为调整到位，仪器不再报错，赶紧准备了标准溶液，编辑方法和序列进行验证。万万没想到的是自动进样器的针扎弯了，不得不向厂家报请工程师上门维修。经过工程师仔细认真地捋直、研磨，原来的针可以继续使用，感谢工程师的付出与努力，让我们再次学习了仪器维修中的细节与专业。经过标准溶液验证，仪器的重复性恢复如初，又能够元气满满的投入检测工作中了。
第二次黑鹰坠落，大约三个月前的一天，操作人员跑来报告说UPLC的泵复位出错，我的天，果然是祸不单行。察看网上的帖子，果真有同样的案例。不得不说，厂家的产品经过了几年的市场投放，并没有很好的收集客户的反馈意见，更没有积极主动地召回产品或者修补缺陷，致使客户在后续的使用过程中不断遭遇到同样的故障和麻烦。希望仪器厂商能够引以为戒。更换过“鱼雷”后。一切又恢复如初，又能够元气满满的投入检测工作中了。


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zyl3367898
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2018/11/3 22:45:04 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
泵复位出错，如何排除故障。
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sdlzkw007
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2018/11/3 22:47:49 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 zyl3367898() 发表:null
目前为止还没有破解驱动是否缺陷，只能更换泵体。同样的案例不止一个了。自动进样器已经证明了缺陷，新产品做了改进。
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dadgoh
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2018/11/5 9:57:46 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
两次故障都没有找到真正原因。
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sdlzkw007
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2018/11/5 10:02:59 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由dadgoh(dadgoh)发表:两次故障都没有找到真正原因。
自动进样器是设计缺陷，主板上电池耗尽了，之前的初始化参数丢失造成了开机报错，后来自己动手调整失败，进样针扎弯了。
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moviehua
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2018/11/5 15:09:40 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
鱼雷这个报错基本就需要把整体换了，而针打弯这个确实是可以避免的在软件中是可以校准针的位置的。
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小不董
doxw0323
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2018/11/9 9:38:26 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有些出错了，保修期内，工程师能换就给你换了，原因也不告知， 也不说个一二三，等质保过了，还是给你更换，价格也不菲。
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sdlzkw007
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2018/11/9 9:40:18 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 小不董(doxw0323) 发表:有些出错了，保修期内，工程师能换就给你换了，原因也不告知， 也不说个一二三，等质保过了，还是给你更换，价格也不菲。
厂商的售后技术服务正在分化，国产仪器的本地优势慢慢凸现！
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王振涛
v2970411
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2019/1/11 0:32:06 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你好，可以给我一个waters BEH C18柱活化的程序吗？不胜感激
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Insm_326b25c2
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2020/9/6 20:47:04 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
脱气机无真空怎么解决呢？一开机脱气机噪音很大，轴也不转
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flyaway
flyaway
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2020/9/16 11:50:57 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
只修了2次就恩怨情仇
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