原文由 烟台栖霞(v2652188) 发表:这里面哪些属于公正性风险?控制公正性风险的“长效机制”都包括什么?请赐教
我的理解,长效机制的字面上先做个减法,机制要有。
1 实验室应该定义什么是公正性风险?这个没有统一答案,有共性的,比如财务压力,投资方的压力等,也有个性的,如某个客户的要求,内部工作程序的。
2 有定义之后(建议有个10个就差不多),再给出如何识别,或者说什么情况下就可以认定有出现风险的可能,比如A客户要求样品要优先检测,
3 实验室要有规定或组织评价和分析风险,A客户要求样品优先检测(一批1个可以,100个呢?200个呢? )会给其他客户的样品检测结果质量带来什么影响?
4 实验室给出结论和解决方案,风险也是机遇,A客户可以给实验室带了稳定的业绩增长,会推动实验室技术进步和管理变化。。。
5 定期评价上述解决思路和方法的效果,根据需要做调整。
6 如果1-5的机制可以给实验室带来业绩增长,商誉增加,就确定下来吧,作为长效机制。