主题:【已应助】请教各位:客户想修改报告签发日期,应该如何处理,在合规的前提下

浏览0 回复56 电梯直达
Mirabibis
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要看他修改的内容,修改数据肯定是不行的,其他内容可以根据文件管理制度修改
路云
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      现在客户突然提出:要将报告签发日期改到合同签订日期之后(出于验收要求,当初是先谈好检测内容,然后直接开展检测,后续再签订合同的,担心先做了检测再补合同,验收会不通过)
      1、没看明白楼主这段表述。既然客户已经知道验收要求是先签订委托检测合同后检测,既然担心此举有可能验收通不过,为什么还要先检测后补签合同?其目的是什么?岂不自相矛盾,不能自圆其说吗。
      2、RB∕T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》第4.5.26条“修改”,主要是针对出具的报告存在错误需要更正,或存在信息遗漏需要增加补充的情况。个人认为不适用于内容没有变化,仅修改签发日期的情况。除非日期出现了明显不合逻辑常理的情况(如:签发日期早于检测日期,或签发日期晚于检测日期数月,甚至半年、一年等)。
      客户的合同已经过会,无法变更合同签订日期,请问这种情况应该怎么处理呢,在合法合规的前提下?
      合同签订日期无法改变,报告的签发日期不也同样上传只国家市场监管总局了吗,凭什么又能随便修改呢?无论你怎么改,都不合理也不合法。就算你修改了报告的签发日期,检测日期早于合同签订日期,这已经是不争的、无法改变的事实了。你怎么去跟国家市场监管总局解释?
      如果《检测报告》的签发日期不修改,检测结果真实、有效,我不明白会存在什么重大的、或高昂追溯成本的质量风险。
ztyzb
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原文由 Emp丶(Insm_83afcc11) 发表:
你好,请问截图上的这份文件,是否有完整版?能否分享一下,谢谢
楼主,就是rb/t214-2017条文及释义https://www.doc88.com/p-7738752553638.html,像您提及的这种情况我们也遇到过很多次,尤其是政府和大型企业招投标的项目,往往很着急没签合同就开始工作,等到了审计发现不符合流程,贵单位需要保证的就是数据质量和溯源性
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2024/3/6 18:11:08 Last edit by zxz19900120
路云
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原文由 ztyzb(zxz19900120) 发表:
楼主,就是rb/t214-2017条文及释义https://www.doc88.com/p-7738752553638.html,像您提及的这种情况我们也遇到过很多次,尤其是政府和大型企业招投标的项目,往往很着急没签合同就开始工作,等到了审计发现不符合流程,贵单位需要保证的就是数据质量和溯源性
      这个应该不是RB/T 214-2017条文释义,而是《检验检测机构资质认定评审员教程》。
      如果仅仅是着眼与数据质量和溯源性,那就与报告的签发日期没有什么很大的关系,完全可以通过沟通的方式解释清楚。
ztyzb
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原文由 路云(luyunnc) 发表:
      这个应该不是RB/T 214-2017条文释义,而是《检验检测机构资质认定评审员教程》。
      如果仅仅是着眼与数据质量和溯源性,那就与报告的签发日期没有什么很大的关系,完全可以通过沟通的方式解释清楚。
专家,其实我们也遇到这种情况,就是政府采购项目审计,如果先干活后签合同的话遇到审计会比较麻烦。
Emp丶
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原文由 路云(luyunnc) 发表:
      现在客户突然提出:要将报告签发日期改到合同签订日期之后(出于验收要求,当初是先谈好检测内容,然后直接开展检测,后续再签订合同的,担心先做了检测再补合同,验收会不通过)
      1、没看明白楼主这段表述。既然客户已经知道验收要求是先签订委托检测合同后检测,既然担心此举有可能验收通不过,为什么还要先检测后补签合同?其目的是什么?岂不自相矛盾,不能自圆其说吗。
      2、RB∕T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》第4.5.26条“修改”,主要是针对出具的报告存在错误需要更正,或存在信息遗漏需要增加补充的情况。个人认为不适用于内容没有变化,仅修改签发日期的情况。除非日期出现了明显不合逻辑常理的情况(如:签发日期早于检测日期,或签发日期晚于检测日期数月,甚至半年、一年等)。
      客户的合同已经过会,无法变更合同签订日期,请问这种情况应该怎么处理呢,在合法合规的前提下?
      合同签订日期无法改变,报告的签发日期不也同样上传只国家市场监管总局了吗,凭什么又能随便修改呢?无论你怎么改,都不合理也不合法。就算你修改了报告的签发日期,检测日期早于合同签订日期,这已经是不争的、无法改变的事实了。你怎么去跟国家市场监管总局解释?
      如果《检测报告》的签发日期不修改,检测结果真实、有效,我不明白会存在什么重大的、或高昂追溯成本的质量风险。
早啊,这个客户是当初对签发日期这个没提出任何要求的,我们也是第一次碰到。他们是过了几个月之后,突然说起这个问题,然后确实如楼下所说,是属于会被审计的单位
Emp丶
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原文由 ztyzb(zxz19900120) 发表:
专家,其实我们也遇到这种情况,就是政府采购项目审计,如果先干活后签合同的话遇到审计会比较麻烦。
是的,就是这样,涉及到政府部门或者事业单位,他们着急要我们先干活
ztyzb
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原文由 Emp丶(Insm_83afcc11) 发表:
是的,就是这样,涉及到政府部门或者事业单位,他们着急要我们先干活
楼主,挺正常的,毕竟企业盈利为主。建议您按照贵单位体系文件规定重新出具报告并声明原报告作废,最好让客户提出申请,如果原报告可能被使用了要在公开渠道声明。
路云
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原文由 ztyzb(zxz19900120) 发表:
专家,其实我们也遇到这种情况,就是政府采购项目审计,如果先干活后签合同的话遇到审计会比较麻烦。
      也就是说,这是客户的责任,不是检测实验室的责任,但现在要检测实验室来背锅,是这意思吗?问题是你如何跟市场监管总局去解释这份没有任何内容数据更正、增补的《检测报告》。如何给出一个令人信服,且不违反RB/T 214第4.5.4条“合同评审”的理由。
路云
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原文由 Emp丶(Insm_83afcc11) 发表:
早啊,这个客户是当初对签发日期这个没提出任何要求的,我们也是第一次碰到。他们是过了几个月之后,突然说起这个问题,然后确实如楼下所说,是属于会被审计的单位
      个人建议,你们与客户沟通,让客户在《委托合同》中,增加补充一条“《检测报告》的签发日期晚于合同签订日期。”的书面约定,然后按正常流程实施。这样或许对双方都好交代。
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2024/3/7 11:32:12 Last edit by luyunnc
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