主题:【第二届原创参赛作品】我们的CNAS认可之路

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zytpll
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作为一名亲历者,回顾我们的CNAS认可之路,展望今后的发展前景,的确是一件非常有意义的事。正是借助于仪器信息网这一重要平台,才有机会与大家一起分享其中的喜怒哀乐和酸甜苦辣之个中百味。
时间倒回到2007年3月下旬,在前期准备和论证的后,公司决定进行CNAS认可认证工作。从那一天起到今天,一个第一和第二方检测室开始了两年多的初次申请认可“漫漫长路”。概括起来讲,大致可分为四个阶段:2007.04~2007.10 “开天”;2007.11~2009.05 “求索”;2009.06~2009.09 “殿试”;2009.10~........“向前”。且听我慢慢一一道来。
“开天”
俗话说“万事开头难”,一开始,工作千头万绪。在咨询公司的指导下,我们建立管理体系(编写手册、程序文件、作业指导书,培训相关人员),按照“文件”的要求“开展工作”。实事求是地讲,在这一阶段,做的最多的事情是机械性的模仿和生搬硬套。整个检测室要说对体系最清楚的人就是我了--因为范本的修改就是由我主要完成的,但我其实也说不出多少道道来。其中不乏笑话:文件的编号前后不一致,文件中的单位名称不统一,文件对应的要素不对等等。造成的事实是,师傅领进门后,修行中大家都在按要求做,但不知为何而做,为什么这样做,为什么要这样做,如何做得更好。但不管怎样,总是迈出了第一步,喜在心头。
回首这一阶段,个人总结为:无知者无畏。
“求索”
满怀欣喜地将申请书递交给CNAS时,原以为半年最多一年就能通过认可。屈原千年前吟出的“路漫漫兮,吾将上下而求索”诗句,正是从向CNAS递交文件文审,到资料向项目经理移交这一年多的真实写照。在这一过程中,CNAS的文审老师给我们递交的资料(管理手册、程序文件还有申请书附表)提出了很多问题。在不断的整改中,加深了我们对认可准则和规则理解,再体现在文件中,如此反复多次。应该说回首这一过程,感受只有两个字:苦、怒。苦在大脑中要一下子填进这么多东西;苦在活动中要有这样那样的要求;苦在大家要加班加点地完成许多文字性工作;苦在不知何时才到头。怒在因为个人原因导致整改时间一再拖延;怒在检测室内部人员对规则文件理解不同产生矛盾一时无法解决;怒在公司其它部门配合不力,效率不高。一路走来,尤如茫茫大漠中向绿洲前行的感觉。在这个阶段,平心而论,要感谢CNAS文审Z老师,是他的丰富经验和严格要求,使我们从“开天”的混沌和无知升级为“求索”中的迷茫和求知,在一定程度上脱胎换骨。具体而言体现在:我们的体系文件操作性增强,大家对文件的理解加深,知道为什么这样做,为什么要这样做。应该说这一过程是痛苦和枯燥的,有个数据可以与大家分享:整改过程中各种资料的修改,我们用了几千张A4纸。但我们走过了,认为该是苦尽甘来的时候了,这个时候真想好好休息下,但事实是不能停,因为路还很长。
回首这一阶段,个人总结为:学习最重要。
“殿试”
管理体系经过一年多的运行,在不断的整改和完善,人员得到了锻炼。当项目H经理拨通电话,告知会发出《认可申请受理情况通知书》时,一种破茧成蝶的感受由心而生。但随之而来的是对即将到来的现场评审一种未名紧张和忐忑不安,尤如历经十年寒窗的学子即将进京殿试一般。接下来的最初日子里,体会到了一种温暖,消除了紧张和忐忑不安的感觉,因为在与评审组长C老师、技术评审专家L老师未曾谋面的沟通中,他们专业和敬业的让人敬佩。经过紧张的准备后,终于迎来了现场评审。两天的“考试”及随后整改的时间在整个认可过程中看似不长,但却是异常充实。接下来时间里,两位专家各司其职,我们认真应试。在现场评审中提出的不符合项和现场交流中提出的问题,着实反映了我们存在的差距和不足。具体来说主要有两个方面:对认可准则、规则的未充分理解和消化吸收,出现的规则性不满足(方法的确认、标准物质的管理和使用等等);体系运行过程中实施性不符合(样品标识、安全要求等等)。在整个过程中,老师丰富的实践经验、对规则和准则的熟练运用和灵活掌握,给我留下了深刻印象,起码让我们知道如何去做得更好:只有长期的实践,只有不断的总结,只有不停的改进,才能促使体系不断的完善和人员认识的不断进步。
回首这一阶段,个人总结为:实践出真知。
“向前”
虽然到现在为止,CNAS的初次评审认可还未最终通过,但我想会有那一天,元代高明在《琵琶记》中写道的“十年寒窗无人问,一举成名天下知”的感受一定会到来。其实,静下心来好好想想,通过了CNAS的认可,就万事皆休吗?如果真是那样的话,CNAS的认可也就失去了意义。我想可不可以这样说,一切才开始:开天→求索→殿试→向前→开天→求索→殿试→向前……….我们还有很长的路要走。
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vanvan
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luxx
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魅力星光
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LZ没有请顾问.能那么快通过真的不容易啊,值得庆贺.
200828
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恭喜啦。
和我们的进程差不多。
那个Z应该是张老师吧,学习过。
ImFarmer
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可否透漏咨询公司名称?楼主请了咨询公司怎么文审还有那么长时间,而且问题很多?
zytpll
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原文由 kv2000 发表:
可否透漏咨询公司名称?楼主请了咨询公司怎么文审还有那么长时间,而且问题很多?

主要问题出在自身,文件的整改进程缓慢,与文审老师沟通后如何进行很迷茫。咨询公司的老师非常尽心,但我们不是好学生。
denx19
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senna
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最重要还是现场审核,来的都是我国业界的顶尖高手,目光如炬。提出的问题极具深度。我还记得被他们提问时紧张的样子。
不过过后,获益良多。
就当是一次高考吧!
结果是重要的,但过程更重要。
windyxiaohua
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好难,让正在准备的我好害怕呀,看文件越看越觉得存在很多不足啊!而且历时这么久,上级可是想快速通过啊!
土老冒豆豆
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我的读后感
第一,楼主的古文功底不错,多次引用有名词句
第二,进一步大胆推测,楼主是搞办公行政出身而非实验人员出身,猜错勿怪
第三,多举点具体例子,如果可以的话,让我们可以有更多的思考收获。因为写得比较含糊读者无法参照其做法啊。
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