主题：【原创】谈品质管理，先了解下管理是什么?

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发表于：2008/11/11 14:14:21 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

管理是：组织、领导、控制、协调、监督、沟通、激励、考核运作一个团队为达成某事物的追求过程中的一项重要工作。

1.管理——不重在管，重在理。

2.管理——不是把所有的压力、工作承担在自己肩上，而是做好最有效的分工。

3.管理——管理不是为了单纯的管理某人、事、物，而是为了实现某中心目标的一项分工工作。如果不明在这个道理就会陷入第一个误区。

4.管理——管理不代表业绩。管理是一项为有效达成某事物的一项分工及设定流程的一项工作。很多企业把企业运行不好怪罪于是管理不好，那是错误的。也就是管理本身不创造任何实质性的业绩，只是它本身会影响到团队分工的好坏，而导致业绩不好！也就是管理不好，业绩应该会不好；而业绩不好，但不一定是管理不好！

5.管理——重在组织、领导、控制、协调，而不重在参与实际工作。中国很多管理阶层为什么都是痨虑死，因为他们没有本质上的理解什么是管理。身先士卒的将军是好将军，身先士卒的元帅是蠢元帅！

6.管理——管理不重在现场的管，而重在与时刻的跟踪。注重现场的管是会是管理者在的时候一切都好，管理者不在的时候一切乱糟糟！

7.管理——管理不是慈善活动。对于不能胜任本职工作岗位的，在通过沟通、协调、激励、调配等手段后仍不能胜任本职工作，应该淘汰。

8.管理——管理最大的错误就是让不专业的人从事专业的事！

9.管理——管理者不是救火队员，管理者不是神，它不是专门替人擦屁股的。

10.管理——管理者不在于说，而在监督与执行。不要让自己的手下把问题反过来问你或让管理者来解决。分工的原则就是先把自己的工作做好，如果该岗位的员工不能解决本属该岗位的问题，那么他即是不胜任该工作岗位的人，应与淘汰。

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2008/11/11 15:24:25 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

从1989版商务印书馆的《现代汉语词典》中关于“管理”一词的解释，有三个条目：

①负责某项工作使顺利进行，如管理财务；
②保管和料理，如管理图书、宿舍、公司等；
③照管并约束（人或动物），如管理罪犯、牲口等。

这样的解释与我们通常所见到的管理类专业书籍的定义有很大的差异，这种差异在很大程度上反应了中西方思维方式的差异。因为我们现在所接触的管理类专业书籍基本上是从西方国家（主要是美国）引进的，早年被称为“西方管理学”，后来去掉了“西方”两字，这样就形成了一种“言必称希腊”的现象：谈到管理必定是谈西方管理，至少在理论界基本上是如此。但是，《现代汉语词典》的解释基本上代表了绝大多数中国人对“管理”一词的理解，可以说没有接受过专业管理训练的中国人都是这样来理解“管理”的，即使接受过专业的管理教育的人，只要他接受的是中国大陆的基础教育，恐怕在潜意识中也是这样来理解“管理”的。
《现代汉语词典》对“管理”一词的三个解释基本上代表了当代中国人对“管理”的理解，只要找到三种解释中共同的内涵基本上就可以把握当代中国式管理的本质了。

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