原文由 luer 发表:
今天上午,在生产车间。
品w检员在检查半制品时,发现半制品的尺寸与标准中心值相差很小,但其重量却达到
了标准范围的上限(还在范围内),就跟车间主管讲了一下,请其查因改善。
等品检员查完车间其它查核点返回(三个小时后),复查该半制品时,发现仍然还是那样,并没有进行处理。
于是品检员就找到车间主管询问:有没有发现什么异常,为什么没有改善现象?
车间主管回复:现在不是还合格嘛,等我忙完了,再来查。你也不必急于一时。
对于此回复,品检员并不满意,便开了异常处理报告单出来。
对此,你觉得品检员与这名车间主管各有什么看法?
1、应该各打五十大板!
2、品管员对于质量的重视是对的,但是开异常处理报告是不对的。
3、车间主管是还是处于合格范围内是对的,但是对于质量的意识疏忽是不对的。
4、如果是一个成熟的公司,应该有出现这种异常状况的处理或者补救的措施。要是没有,质检员应该试着沟通----不单单从质量管理的层面,还要从生产工艺的层面。当然,还有必要的人际关系处理。否则即使能够解决眼前的这一个小问题,也搞得同事关系紧张,不利于事情的解决。
5、车间主管也应该看到,虽然还没有出现不合格的产品,但是已经非常的危险了,应该及时纠正!否则就是因小失大了!