主题:戴安服务?

浏览0 回复11 电梯直达
wangjjr
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今天打电话向戴安公司咨询离子色谱仪有关问题(我们已经购买,还在保内),碰到据说是工程师的负责人,那种回答问题的态度简直让我认为他是用户,那么理直气壮,好像仪器一经出手就万事大吉了。本来我们211实验室还准备再购买他的产品,这样100多万元被他一个电话就决不会再买他的。对我们来说,售后很重要,不知戴安是否明白这一点。
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guanjun5117
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兄弟有同感!戴安公司总觉得它们是离子色谱界的老大!店大欺客啊!
下次,我肯定买瑞士万通的!
tzl75
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有些东西我觉得是个人素质造成的,不一定完全是这个公司的,我也碰到过VARIAN的技术支持态度不好,不过他们搞维修方面的还是不错的
iclab
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我觉得应该他们的态度还是可以的呀?不知道碰到哪位了?
wangjjr
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原文由 tzl75 发表:
有些东西我觉得是个人素质造成的,不一定完全是这个公司的,我也碰到过VARIAN的技术支持态度不好,不过他们搞维修方面的还是不错的

完全同意,今天碰上这位就不错。人总是有个体差异,也总有心情不好的时候,可以原谅啊
SHANSHAN
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我觉得应该他们的态度还是可以的呀?不知道碰到哪位了?

yhnjzx
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shenxuping
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我觉得我老烦工程师,他好象也还好,到是我自己经常不好意思了.还是我运气特好?
seanwen
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原文由 tzl75 发表:
有些东西我觉得是个人素质造成的,不一定完全是这个公司的,我也碰到过VARIAN的技术支持态度不好,不过他们搞维修方面的还是不错的


同意,觉得还是不能一竿子大死一船人滴!
hxzy019
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戴安好象把wangjjr给得罪了吧,怨气很大哦
东西牛了,公司就牛,公司牛了,人自然也牛!
xmyichen
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售后服务是公司的重要增值点,失去老顾客很可惜啊。东西再好也不能熊人嘛。
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