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主题：【原创】是软件升级还是......

浏览0 回复5 电梯直达
沂蒙
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发表于：2009/02/12 12:53:24 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我一个朋友的实验室去年买了一台试验机，用了半年后，厂家来人说是给试验机软件进行升级，当时很好，厂家技术员走后，因为当时没有试验任务，也没有再进行检查，当一周后进行试验时（试验机确认未动），软件启动很慢，重新启动后软件进到一半就不动了，再次启动时，竟然无法启动，电话咨询厂家，说是程序有点小问题，很好修，一个月后未见厂家来人，再次催促厂家，告知：尾款未付！，找公司领导：不知是否好修，必须先修好才能付款！......
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2009/2/12 12:56:51 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
合同上应该写得很清楚地，这些供应商应该确保仪器正常运行，保证客户满意后，才能把剩余的款项付给他们，还必须保证1年免费维修。
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无名
lotus_sum
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2009/2/12 13:03:52 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 lrz2007 发表:
我一个朋友的实验室去年买了一台试验机，用了半年后，厂家来人说是给试验机软件进行升级，当时很好，厂家技术员走后，因为当时没有试验任务，也没有再进行检查，当一周后进行试验时（试验机确认未动），软件启动很慢，重新启动后软件进到一半就不动了，再次启动时，竟然无法启动，电话咨询厂家，说是程序有点小问题，很好修，一个月后未见厂家来人，再次催促厂家，告知：尾款未付！，找公司领导：不知是否好修，必须先修好才能付款！......



尾款是如何约定的？
软件能不能降级？
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小鸟飞翔
tonyding
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2009/2/12 13:16:47 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
难道是留了个后门？？

这样的服务业太差了吧……
下次谁敢买……
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jiutongjidian
jiutongjidian
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2009/2/14 20:29:00 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
那个厂家的?
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了然一夢
wysc
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2009/2/17 20:08:55 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
从这个事情分析来看,厂家也是被逼急了.如果不是这样,相信没有哪个厂家愿意得罪客户.暂且不论是哪一个厂家,客户肯定也没有按照合同条款进行付款.厂家这么做也是有过分之处.升级后不好用,说明之前用着是没有问题的.责任大部分在客户方.
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